to read complaints and reviews, or file yours."Geçici de olsa sorunum çözüldü. Ancak diğer operatörde 245₺ olan ek paketim Vodafone'da 419₺ olması BTK kurallarına uygun olması ile açıklanamaz. Sonuçta verilen hizmet nitelik olarak aynı aralarında%42"
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hat alırken ileride faturalıya geçmeyi düşündüğüm için, ...uygulama üzerinden paket fiyatlarına baktım ancak karşıma çıkan faturalı paketlerin fiyatları beni gerçekten şaşırttı. Özellikle öğrenci biri olarak 600–700 TL bandındaki paketleri
"Uygulama kaynaklı bir sorunmuş bankacılık uygulaması ile hallettim"
Vodafone hattım faturalı olup Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiğinde bilgim ve onayım olmadan ek... internet paketi tanımlandığını ve bunun için 605 TL tutarın faturalandırıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermedim, onayım olmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyo
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı 5g hattımı kullanıyorum. Aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ancak intern...et paketim faturama göre çok yetersiz kalıyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, uygun
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Şanslı Saatler” kampanyasına 14 Mayıs tarihinde katılarak 10 GB hediye... internet kazandım. Kampanya onay ekranında, hediyenin en geç 6 saat içinde hattıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 10 GB internet paket
Birkaç gün önce Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Pa...keti” nedeniyle hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. İlgili sayfada
Vodafone hattımı birkaç gün önce internet sitelerinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle faturasız olarak Vodaf...one’a taşıdım. Paket 200 TL, 25 GB internet ve 1000 dakika olarak görünüyordu. Özellikle bu uygun fiyatı gördüğüm için hattımı faturalı yapmak yerine faturasız taşıma işlemini terc
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce 99 TL’ye sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Buna rağmen son 3–4 g...ündür Instagram kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, doğrudan faturalı internet hakkımdan düşmüş ve internet paketim bu şekilde haksız yere tüketilmiştir. Konu ile ilgili
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımda internet paketi kaynaklı yüksek tutarlar çıkmaktadır. İlk aylar o...rtalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığına yükseldi. Özellikle internet paketinden gelen bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum ve kend
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayı faturamda, internet paketim... biter bitmez herhangi bir uyarı ya da onayım olmadan doğrudan aşım ücreti
Vodafone faturalı hattımda Nisan dönemi faturama, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım ...alınmadan 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunun karşılığında 175 TL ücret yansıtılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair SMS ya da herhangi bir uyarı almadığım için, ek paket
17.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın devri için B*******, E*** CD. No:62 Çankaya/Ankara adresindeki Kardem Vo...dafone şubesine gittim. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. Devir işlemi yapmak istediğimi söylediğimde, son derece kaba bir üslupla devredeceğim kişiyle birlikte gelme
Vodafone hattımı yurt dışına çıktığım için yaklaşık 1,5 sene önce faturalıdan faturasıza çevirmiştim. Türkiye’ye döndükt...en sonra üzerinden 1,5 sene geçtikten sonra hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim ancak yaklaşık üç haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına her
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim halledildi"
Vodafone faturalı hattımda, benim herhangi bir onayım veya satın almam olma...masına rağmen “internet yurt içi internet 5,9 GB” şeklinde görünen ek paket
Vodafone faturalı hattıma Mart ayında gelen faturada, paketimdeki internet kullanımımın yeterli olmasına rağmen aşım olm...uş gibi gösterilerek 450 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir ekstra onay vermediğim halde bu kad
"Ücret iadem yapıldı"
11 yıldan uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve diğer operatörlerin 1 Nisan 5G geçişinde müşterilerine sağ...ladığı adil internet hediyelerinin Vodafone’da olmadığını üzülerek görüyorum. Diğer operatörler 5G olup olmadığına bakmadan tüm müşterilerine daha uzun süreli ve bol içerikli kampa
Numaramı kısa süre önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve şu anda faturasız Kolay Tarife kullanıyorum. 5G’ye geçiş süre...cinde diğer operatörlerin müşterilerine hediye internet paketleri tanımladığını gördüm. Örneğin eşim Turkcell kullanıcısı ve kendisine bir hafta boyunca kullanabileceği 80 GB inter
Vodafone hattımda kullandığım internet paketim fatura döneminin sonuna gelmeden, neredeyse her seferinde 3 hafta önceden... bitiyor. Normal kullanım yaptığım halde internetim çok çabuk tükeniyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Ayrıca hediye olarak tanımlanan internet paketleri de kullanmadığım hald
"Teşekkür ederim ilgilendi çözüm sunuldu"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl faturam düze...nli olarak yükseltildi ve şu anda aylık faturam yaklaşık 800 TL seviyesine
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
03.03.2026 tarihinde, saat 16.00 civarında Adana Seyhan’daki bir Vodafone b...ayisi içinde bulunan R****** hediye çarkını çevirdim ve 1 günlük 20 GB inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
