to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma onayım ve talebim olmamasına rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde 25 GB Ön Muhasebe paketi 1.179 TL karşılığında tanımlandı. Hattımda akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen bu paket otomatik olarak eklendi. Bunu fark eder etmez Vodafone çağrı merkezini aradım, iptal için işlem yaptıkları...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl faturalı hat kullandıktan sonra yüksek fiyattan dolayı hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar faturalı hatta geçmek istediğimde ise sistemde bana uygun hiçbir faturalı tarife seçeneği sunulmadığını gördüm. 01.02.2026 tarihinden ber...
Vodafone abonesi olarak kullandığım mevcut hattım, bilgim ve açık onayım olmaksızın faturalı bir plana geçirilmiş ve bu durum yaklaşık iki yıldır devam etmektedir. 2655 ile biten hat numaralı hattın gerçek ve kayıtlı sahibi olmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımın fatur...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Her aradığımda “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, bugün de tekrar aramama rağmen aynı şekilde sadece dönüş sözü verildi ve işlem yapılmadı. Bu süreçte kendimi aç...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz için faturalı hat ile sipariş verdim, ancak kısa süre sonra bu cihazdan vazgeçip başka bir cihaz almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Yaklaşık üç saatdir iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiy...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayından beri kullandığım tarifemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir yıl kalma zorunluluğu olduğu söylenerek adeta çıkışım engelleniyor. İşten çıktığım için artık düzenli ödeme yapamıyorum ve yüksek faturalar nedeniyle icra, avukat gibi süreçlerle uğraşmak...
"Arayan görevli kibar bir insan da düzgün bir şekilde olayı anlattı bu ücret kesilme nedeninin her şey dahil pasaport uygulamasının açık olmasından kaynaklandığını ve bu nedenle ücretin iade edileceğini anlattı kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık dört yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıldır, özellikle 2024 Şubat ayından bu yana Mardin ili Midyat ilçesi Sarıkaya bölgesinde hattımda ciddi çekim problemleri ve mobil internet hızında aşırı yavaşlık yaşamaktayım. Günlük kullanımda ne düzgün bir şekil...
Şubat ayında numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinin 72 saat sonra devreye gireceği ve hattımın o zaman açılacağı söylendi. BTK'ya yönlendirildim. Sonrasında BTK ve Vodafone arasında yönlendirmeler yaşandı. Şubat ayından bu yana sürekli faturayı ödüyorum, ancak hat iptali sağlanmıyor. 10 bi...
"İyiydi"
Vodafone üzerinden Tokat ili Turhal ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuruya ait sipariş numaram 202512...
"Merhaba, sorun çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır İstanbul Göktürk Merkez Mahallesi, Göktürk Caddesi civarında telefonla nered...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için 15 gün önce Uşak Eşme bayisine dilekçe verdim. Ancak bu süre zarfında hattım kapatılmadı. Defalarca 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hat sahibi o...
Vodafone faturalı hattımı babamın adına aldık ve iptal etmek istiyoruz. 24-25 Eylül tarihlerinde Siirt merkezdeki Vodafone bayisine iki gün boyunca ba...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için tam 3 haftadır uğraşıyorum. Bayiye gidip işlemleri başlattım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde "yapıyoruz, şu gün iptal olacak" denilerek oyalandım, ancak hattım hala iptal edilmedi. Hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli farklı bah...
29 Haziran tarihinde 0 54*********58 numaralı Vodafone faturalı hattımı iptal etmek için E-Devlet'ten güvenlikli olarak iptal talebi bıraktım. Ertesi gün arayıp iptali için onay verdim ancak hattımı oradaki kişi hattımı iptal ettirmek yerine ( sanırım hat iptali yapmadıkları zaman prim kazanıyorlar ...
"Arayan temsilciye çok ama çok teşekkür ederim. O kadar içimi rahatlattı ki. Son görüştüğüm temsilcinin 1000 küsur lira fatura çıkarmasının tamamen yanlış bilgilendirme olduğunu sadece son faturamı ödemem gerektiğini ve hat iptaline kadar gecen sadece 4-5 günü ödemem gerektiğini iletti. Ve bu ücretin çok az bir ücret olduğunu öğrendim şoktayım. Gerçekten arayan temsilciden ben razıyım çok teşekkürler tekrardan, gününüz hayatınız hep güzel geçmesi dileğiyle"
Numaramı ve tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriyorum. Farklı bir operatörden geldiğim için numara değişikliği yapamıyorum. Bu...
Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Ancak tam 3 ay boyunca otomatik ödemede olduğu için fatura kesmişler. Ödemiş olduğum tutarları Geri istedim ancak tam 5 aydır müşteri temsilcilerini aramama rağmen "geri dönüş yapılacaktır" denildiği halde hiçbir geri dönüş ya...
Vodafone faturalı hattımı kapatma başvurusu yaptım, daha sonra kendileri aradılar ve hattımı neden kapatmak istediğimi vs. Sordular. Dilersem faturasıza geçiş yapabileceğimi söylediler, ben de reddettim ve hattımın kapatılmasını istediğimi belirttim. Ancak birkaç gün sona hattımın faturasıza geçiril...
"Acemi call center arkadaşlar bizi mağdur etti, yetkili kişi çok hızlı bir şekilde sorunumuzu düzeltti teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıyordum, müşteri hizmetlerini aradım, hattımı iptal etmek ve kapatmak istediğimi söyledim. Bana telefonda hattın kapandığını net bir dille söylediler. Ancak ilerleyen günlerde ödemem gereken fatura olduğuna dair mesaj geldi ve bu, yüksek meblağdan oluşan birkaç aylık fatu...
Babam yılbaşında vefat etti. Vodafone faturalı hattını iptal ettirdik. Arayıp sorduğumuzda vefat olduğu için cayma bedeli yok diye söylenmişti ama 180...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
