Vodafone evrak talepleri mail adresi

Vodafone müşteri hizmetleri ile Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarına ait hat dökümü talebi için görüştüm. Bana e*************@vodafone.com.tr ve e*************@vodafone.com adreslerine dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine her iki mail adresine de aynı dilekçeyi gönderdim. Anca...

Vodafone faturalı hattım (053********36) ile ilgili olarak, 22 Mayıs 2025 - 21 Haziran 2025 dönemine ait faturamda fazladan 399 TL ve 22 Temmuz 2025 - 21 Ağustos 2025 dönemine ait faturamda ise 639 TL fazla bedel yansıtıldığını fark ettim. Her iki faturada da fazla ücretlendirmenin gerekçesi olarak ...

Vodafone Yanımda uygulamasından Haziran Faturamı telefonumun NFC özelliğiyle ödemek istedim. Kredi kartımı telefonuma okuttum ve bankadan şifre geldi. Şifreyi ödeme ekranına giremeden sayfadan çıktım ve şifre ekranına tekrar ulaşamadım, bu sebeple işlem gerçekleşemedi. Bu sefer kart bilgilerimi Elle...

Vodafone'da yaşadığım sorunu kısaca anlatıyorum. Eşimin hattına yaklaşık 2-3 ay önce Nova Fan üzerinden bir abonelik başlatıldığını ve faturanın 1600 TL civarında olduğunu belirten bir SMS aldık. Konuyu öğrenmek için Vodafone'u aradık, ancak farklı birimlere yönlendirildik. Tüm birimleri aradık, 700...

Merhaba e*************@vodafone.com TR adresine mail gönderdim. Ama attığım mail teslim edilemediği yazıyor.! Maili gönderdiğim zaman iletildi mesajı geldi! Adres değişikliği falan mı var acaba.? Şikayetimi farklı bir şekilde iletebilir miyim? Yardımcı olur musunuz?

Vodafone hattım üzerime olmasına rağmen hak talebinde bulundum ve evrak talebi mail adresine imzalı mail gönderdim. Kimlik bilgilerimin teyit edilmesine rağmen, Vodafone hattımla ilgili arama dokümanını göndermediler. Bu konuyla ilgili sonuç alana kadar her yerden hakkımı avukatlarımla savunacağım.

09 Mayıs 08:52 11.04.2025 tarihinde kampanya dahilinde cihaz satin almak için sistemden kredi kartıyla ön ödeme yapmak suretiyle bilgilerimi girdim ve işlem başarısız bilgisi geldi. Daha sonra başka kredi kartımla bilgilerimi girdim işlem onaylandı. Daha sonra kredi kartlarımı kontrol ettiğimde 2 ka...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 04.03.2025 tarihinde kolay paket yüklemesi gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştirildiği ve onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen İstanbul kartımdan 2 kez ücret çekildi. Hattıma 1 kolay paket tanımlandı, 175 TL'lik ücret geri verilmedi. Ay sonu yeni paket de tanıml...

15 Ocak'ta kendi faturam diye bir numarasını farklı girerek yanlışlıkla başkasının faturasını ödemişim. Vodafone arıyorum biz bir şey yapamayız diyorlar evrak taleplerine yönlendiriyorlar. Önce bana müşteri hizmetlerinden eski mail adresi verildi o hesaba mail gönderdim 15-20 gün boş bekletildim. Te...

3 ay önce 15 yıllık Turkcell hat kullanımımı bırakıp Vodafone kullanmaya başladım ama başlamaz olaydım, bir ay sonra eksik evrak diye mesaj geldi. Aradım, 'Göremiyoruz, online geçiş yapmışsınız' dediler. Bayiye gittim, 'Online yapmışsınız, ne eksikse söylemeleri gerekir' dediler. Oysaki her şeyi e-D...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10.12.2024 tarihi saat 09.24'de kolay paket yüklemesi gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştirildiği ve onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Ücret hesabımdan temin edildi ama paketim hala gelmedi. Bugün 12.12.2024 tarihi de dahil olmak...

Vodafone operatöründen 1.5 ay önce ayrılıp başka bir operatöre geçmeme rağmen ve kullandığım süredeki faturayı ödememe rağmen, 1.5 ay sonra tarafıma 547 lira fatura yansıtılmıştır. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana evrak talepleri diye bir mail adresi söylediler. Hiçbir şekilde mail ile...

Vodafone, Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. Kararı uygulamada sorun yaşıyorum. Bugün içinde dönüş yapılmazsa hakkımı mahkeme yoluyla icra dairesine vereceğim. Gerekli belgeleri Vodafone evrak talepleri mail adresine atmama rağmen dönüş yapılmıyor.

14.10.2024 tarihinde Vodafone GSM hattımın faturasını mobil bankacılık üzerinden kredi kartı ile iki kez ödedim. Ödemeler arasında 34 saniye var (09:10:24 ve 09:09:50). Ancak Vodafone, mükerrer ödeme olarak kabul etmiyor. Evrak talepleri mail adresine ekran görsellerini iletmeme rağmen, 'bizde müker...

2024 yılı itibariyle Vodafone operatöründe 5 tane hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan birisi için hakkım olan engelli indirimi kullanmak istiyorum. Bu talebimi Ankara/Çankaya/Balgat 7. Cadde de bulunan Vodafone bayiisine ilettiğimde bana Vodafone'a ait mail adresine evraklarımı gönderip talep oluştur...

10.08.2024 tarihinde saat 23:06 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden (Destek 3 Aylık Kolay Paket 125 ) paketini 543 78***** numarama satın aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmamıştır. Aldığım hizmetin derhal hattıma tanımlanmasını talep eder, gereğinin yap...

Vodafone engelli tarifesi için evrak talepleri Mail adresi sürekli hata vermektedir müşteri temsilcisini aradığımda aynı maili vermekte ancak mail gönderirken hatalı şeklinde geri dönüyor. Acil olarak sorunuma çözüm talep ediyorum. Lütfen konunun giderilmesi hususunda gereği yapılsın.

Vodafone Ağustos ayında telefon faturası iki farklı banka hesabına da ödenmiş olup bir ödeneğin geri iadesi talebinde bulundum 16.08.2023 tarihinde iade talebinde bulundum ödeme yapılan banka hesapları mevcuttur Vodafone ile ilgili yaptığım görüşmeler sonucu olumlu bir sonuç alamadım. İade banka hes...