to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Çevremde çok sayıda kişinin kullandığı 30 GB internet, 1000 dakika..., 250 SMS ve “Ücretsiz Durma Özelliği” olan 375 TL’lik tarifeye ben de geçmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu tarifeden çok daha yüksek üc
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve bu hattı faturalı bir tarifeye geçirmek istedim. İşlem için Vodafone çözüm uzmanı ile... görüştüm ancak hattın yasal sahibine konferans yaptırmadıkları ve bu nedenle onay alınmadığı için tarife değişikliği talebim kabul edilmedi. Ben hattı fiilen kullanan kişi olarak
Uzun yıllardır Turkcell abonesiydim; çevremin tavsiyesi ve ailemin de Vodafone kullanıcısı olması sebebiyle yaklaşık 1 a...y önce hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Yeni gelen bir müşteri olarak Vodafone’un duyurduğu uygun fiyatlı hoş geldin kampanyalarından yararlanmayı beklerken, bugün Çözüm M
15 Nisan’da Vodafone 542’yi, faturalı hattımdaki taahhüdüm 16 Nisan’da biteceği için aradım. Amacım, mevcut tarifemi değ...iştirmek yerine kontörlü hatta geçme seçeneğini değerlendirmekti, çünkü faturalı/taahhütsüz ücretler artık çok yükseldiği için kontörlü hattı tercih etmek istiyordum. Görüşmede kon
"Teşekkürler"
Babam adına kayıtlı Vodafone hattı için geçtiğimiz ay başlayan ve bu ayı da... kapsayan yaklaşık iki aylık bir fatura sorunu yaşıyoruz. Babama bu hat içi
01.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede taahhüdümün bittiğini, başka operatöre geçmek is...tediğimi belirttim. Temsilci, beni ikna ederek FreeZone tarifesine geçiş önerdi ve bu tarifenin 24–26 yaş aralığı için geçerli olduğunu söyledi. Hattın babamın üzerine kayıtlı oldu
Vodafone’dan ilk kez faturalı hatta geçmek isteyen bir kullanıcı olarak, mobil uygulama üzerinden uzun zamandır hem bana... özel kampanyaları hem de genel faturalı tarifeleri inceliyorum. Ancak gördüğüm bütün paketlerin fiyatları yüksek, internetleri ise benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor.
Uzun süredir ev internetim, iş telefonum, şahsi hattım ve kızıma aldığım hat için Vodafone kullanıyorum. 15 yaşındaki kı...zımın, benim adıma kayıtlı olan hattında her ay internet aşımı olduğu için yüksek faturalar ödüyordum. Bunun önüne geçmek için hattına fatura durma özelliği tanımlatmak amacıyla Te
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ki ay öncesine kadar aşım için ücretlendirildiğimi dahi bilmiyordum. Hatta ...telefonda durma özelliğini aktif ettirdiğimi ve internetim bittiğinde ek pa
"Müşteri hizmetleri çok iyi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 20 Plus paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 aydır bu paket...i Şanlıurfa’da kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 457 TL ödeme yaparken, g
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemde eşim, oğlum ve iş hattı...m da dahil olmak üzere toplam dört Vodafone hattı kullanıyoruz. Son 4 yıldı
Sözleşmemin sonuna geldim bugün arandım ama bu tarifeden devam etmek istemiyorum torunum indirimli tarifeden yaralanıyor... Red'li tariflerden o tarifeye geçmek istiyorum. Bu tarifler özel teklifler ile çıkıyor. İçeriği şu şekilde; Sınırsız iletişim, sınırsız sosyal pas, Youtube.com, Spotify,25 GB, dur
Merhaba Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı Yardımcı olacağını söyledi fakat yardımcı olmadılar bana. Bana tek bir se...çenek sundular ve ister geçersin ister geçmezsin dediler. Yani mağduriyetim hala devam ediyor. Daha önce durma özelliği olmadığı için aşım yaptım ve çok mağdur oldum. Bunun için du
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnter...net aşım paketi istemiyorum akıllı durma özelliği istiyorum. Böyle giderse başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım. 7000 ama gönderdiğimde servisiniz aktif değildir diyor
"Teşekkür ediyorum tarifede yardımcı olduğunuz için."
22 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Faturasızdan faturalıya geçmek için mü...şteri hizmetlerini aradım. Uygun bir tarife olursa faturalıya geçmek istedi
6-7 yıldır Vodafone kullanıyordum, bu yıl tarifelere baktığımda ücretlerin yüksek olduğunu gördüm ve ayrılmak istedim. A...ncak müşteri hizmetleri aradı, 270 liralık faturayı 230 liraya düşürüp durdurma özelliği vererek kalmamı sağladılar. 4-5 aydır faturam sürekli 290-295 civarında geliyor. Müşterisi
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim. Ama birkaç gün sonra "durma özelliğim" olmasına rağmen tekrardan ek paket yüklediler. O yüzden hayal kırıklığına uğramış olarak söylüyorum memnun kalmadım."
"Şikayetvar'a teşekkürler ederim"
20 gün önce başka operatörden Vodafone geçiş yapmak istedim. 5 gün geçmesin...e rağmen geçişim gerçekleşmeyince aradım bayi geçişimi yapmamış ve 210 lira
Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İntern...et aşım paketi istemiyorum akıllı durma özelliği istiyorum. Böyle giderse başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım. Lütfen yardımcı olun
"Çok teşekkür ederim Vodafone müşteri hizmetlerine çok yardımcı oldular sorunum çözüldü."
"Sorunumu hallettiler teşekkürler"
Vodafone Yanımda üzerinden faturalıya geçtim. Tarife ücreti uygulamada 131 ...TL yazıyor, güncel tutar ise 273 TL geldi. Neyden ötürü böyle geldi? Durma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100