Vodafone dijital asistan tobi müşteri hizmetlerine bağlanma

Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve... hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer ...

Hattım Vodafone yaklaşık bir haftadır internetim çekmiyor. Bulunduğum bölgede de herhangi bir sorun yok; sorun olsa, ark...adaşlarımın farklı operatörleri var, fakat onların interneti çekiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dijital asistan Tobi çıkıyor. Onunla halledilebilecek bir şey olsa, zaten Yanım...

Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım fakat daha en başından beri hattımda hem mobil internet hem de şebek...e konusunda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Trabzon Ortahisar’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, hem konuşma hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor. Yaşadığ...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. Buna rağmen 543******* ...numaralı hattımla ilgili son bir yılı aşkın süredir yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık fazlasıyla mağduriyet yaşamaya başladım. Bu hattıma ait arama ve SMS geçmişimi, 2...

31.10.2025 tarihinde saat 20.40-21.10 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone faturalı hattımla bankacılık işlemleri... yaparken mobil internetim aniden kesildi ve yaklaşık 15 dakika boyunca erişim sağlayamadım. Bu sırada Wi-Fi’ye bağlanarak KOBİ Dijital Asistan üzerinden destek almaya çalıştım anc...

Şuna çok sinirliyim, mobil internetim 1-2 gündür hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bunun için dijital asistana ...bağladı. En az 6-7 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. İnternetin çekmiyor dememe rağmen sonuç anlamadım. Demek ki her alanda dijital iyi bir şey değil. Neyse, zar zor...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız derdimi müşteri temsilcisi... ile çözmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Merhaba Yanımda uygulaması ve dijital asistan Tobi'ye ek paketlere bakmak için giriş yaptım ben istemeden ek internet p...aketi alınmış haftalık fırsatım 10 GB paketi, Vodafone'u ek paket iptali için arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece tobi konuşuyor ve sesli menüde...

Şubat ayında başlayan tarifeme, 3ay özel fiyatlandırmalı olmadığı halde may...ısta 100 liralık bir artış yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Di...

Müşteri hizmetlerine yaşadığım bir Problemden kaynaklı ulaşmak istiyorum. Fakat ne kadar denersem deneyeyim dijital asis...tan "tobi" bana engel oluyor. Her seferinde ben yardımcı olurum diyerek beni farklı bir yere yönlendiriyor. Sanki müşteri hizmetlerine bağlanmamı istemiyormuş gibi.

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; fakat dijital asistan Tobi, beni bağlamamak için her şeyi yapıyor. Bi...r kez bağlandım, ancak ondan sonra da bağlantı koptu ve konuşmaya devam edilemedi. Eski kullandığım telefon hattımı kaç gündür 'diğer gün arayın' diyerek ileri bir tarihe atıyorlar...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; fakat dijital asistan To...bi, beni bağlamamak için her şeyi yapıyor. Bir kez bağlandım, ancak ondan s...

Vodafone'u arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Sürekli Tobi adlı dijital asistan çıkıyor. Ben gerçek bir mu...hatap arıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi dile getirdiğim halde bağlanamadım ve sorunumu Tobi adlı dijital asistanınız çözemedi.

Vodafone müşteri temsilcisi ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Bir şey pazarlamaya çalışırken gün de 5 kere arıyo...rlar bir sıkıntı yaşadığımızda tüm çabalarımıza rağmen ulaşamıyoruz. 542-****420000 arıyoruz tobi dijital asistan diye bir sistem geliştirmişler müşteri temsilcisine ne söylersek s...

Vodafone'da ismime 4 hat var. Bunlardan en önemlisi soy ismimle ilgili olan değişkenliği 2 haftada 3 kere Vodafone merke...zinde çözemediler. 2 hattımda normal bir şekilde şubeden çözdüler o zaman diğer hatlar yanımda olmadığı için aynı işlemleri o hatlarıma yapmadım. 2015 senesinden Vodafone müşterisi...

Tobi dijital asistan diye bir şey yapmışsınız. Saçmalığın teki hiçbir sorun çözdüğü yok. Canlı olarak hizmet vermek bu k...adar mı zor. Vodafone kullandığımdan beri ömrümden 10 yıl gitti ilk fırsatta hattımı taşıyacağım. Yaşadığım sorun ile ilgili lütfen bana ulaşın.

Yeni bir Vodafone müşterisiyim. Müşteri hizmetlerine tobi isimli robottan başka bağlanamıyorum. Ben dijital asistan iste...miyorum. Müşteri temsilcimin tobi olmasına karşıyım. Müşteri temsilcisine bağlanma sorunum devam ederse kanuni haklarımda faydalanacağımı gerekirse Vodafone'u dava ederek hattımı d...

Merhabalar, öncelikle kolay gelsin. Ben Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptı...m ve yaklaşık 5 aydır geçtiğime çok pişmanım. İlk geçiş yaptığım zaman 12 a...

Faturam sürekli yüksek geliyor ve evde internet olmasına rağmen daha uygun bir tarifeye geçtim. Bana ilk üç ayı kullanın..., sonra tarife değişikliği yapabilirsiniz dediler. Ben de tarifeyi satın aldım ve faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Bana, şu an faturasız hatta geçerseniz cayma bedeli ya...

Şu an ki bulunduğum konumda internet sıfır. Hiçbir şeye bağlanamıyorum. Tobi'ye bağlanmak 10 dakikadan fazla. Instagram ...acıyorum bir videoyu izlemek 25 dakikamı alıyor. Nerede kaldı benim memnuniyetim. Hiç memnun değilim. Boşu boşuna fatura ödüyorum. Bulunduğum bölge Mersin gülnar büyükeceli şu an ...

Tam altı kez arayıp otuz kez müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraştım ancak ne Tobi ne de dijital asistan işe yarıyo...r. Kendi internetimle hiçbir uygulamayı indirip güncelleyemiyorum. Daha önce de buna benzer bir durum yaşanmıştı. 300 TL'lik fatura hesabıma haber verilmeden 5 bin TL olarak yansıt...