to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Avm’de bulunan Vodafone Piazza bayisine giderek, eşimin üzerine kayıtlı o...lan faturalı hattın kendi adıma devir işlemini yaptırdım. İşleme gitmeden önce Vodafone’un web sitesinde, devir yapılan hatlar için cayma bedeli yansıtılmayacağına dair bilgilendir
"Her şey için teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Küçükçekmece/İstanbul Fatih... Mahallesi İstanbul Caddesi Salimbey İş Hanı No: 6/2 adresinde bulunan Voda
Beykoz Kavacık Vodafone şubesine kardeşimle birlikte numara devir işlemi yapmak için yaklaşık 5 gün önce gittik. Aramızd...a hat devri yapılacaktı ancak şube bu basit işlemi 4 kere gitmiş olmamıza rağmen gerçekleştiremedi, her seferinde sadece “sistem hatası” denilerek geçiştirildik ve somut hiçbir çöz
Denizli’de yaşıyorum ve kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden telefon almıştım. Bu telefonun yaklaşık 30 bin TL ...civarında olan borcuyla ilgili olarak 19.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme ses kaydı hem bende hem de Vodafone’da mevcut. Görüşmede borcum olduğunu
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişilerin hat devir işlemlerinin 2026 Aralık s...onuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Turkcell’den de tarafıma “6 hattan fazla hattınız var, hat devir işlemlerinizi ücretsiz yapabilirsiniz” şeklinde b
Bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşımak için müşteri temsilcisiyle görüşerek kurumsal mobil hat geçişi yaptım. Görüş...me sırasında özellikle kurumsala geçiş ve tekrar bireysele dönüş sürecinde ek bir ücretle karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, anlaştığımız tarife ücreti dışın
Vodafone hattım, ölüm nedeniyle üzerime devir olduktan sonra önceki aboneliğe ait cayma bedeli tazminatının iadesi için ...uzun süredir uğraşıyorum fakat hak ettiğim 2.744 TL tutarındaki iade tarafıma bir türlü yapılmıyor. 20 Haziran’da BTK üzerinden ilk şikayetimi açtım. Dört iş günü sonunda, gönderd
Vodafone kurumsal hattımı bireysele devretmek için bugün saat 11.00’den 19.00’a kadar Kadıköy’de müşteri hizmetlerinin v...erdiği adreslere göre dört farklı yetkili bayiyi tek tek gezdim. Buna rağmen hiçbir bayi devir işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler öne sürdü. Son gittiğim bayi ise y
Vodafone Bayisinde Faturasız Hat Devir Ücretinde Aşırı Tahsilat 1 Temmuz Çarşamba günü annemin üzerine kayıtlı olan Voda...fone faturasız hattı kendi üzerime almak için Vodafone bayisine gittim ve hat devir işlemi için benden 1.350 TL ücret tahsil edildi. İşlem sırasında kendilerine bu fiyatın yüksek o
Vodafone mobil hat için vefat kaynaklı hat devir işlemi yapmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM...’de bulunan Vodafone şubesine ölüm belgesiyle birlikte başvurdum. Şubede bana devir işlemi için ayrı, taahhüt cayma bedeli için ayrı olmak üzere ücret çıkarıldı. Bunun üzerine müş
Vodafone hattımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Numara daha önce bir tanıdığımın üzerine kayıtlıydı, hattı... kendi üzerime almak için devir işlemi yaptım. İşlem sırasında bayide tarafıma “yeni hat alım ücreti” veya benzeri yüksek bir bedel yansıtılacağına dair net bir bilgilendirme yapıl
Yaklaşık iki ay önce babamı kaybettim. Babamın üzerine kayıtlı olan 0530 *** ** 89 numaralı hattı, 16 Nisan tarihinde ke...ndi üzerime devraldım ve bu hattı faturadan faturasız hatta geçirmek için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle defalarca görüştüm. Görüşmelerimizde devir ve
Yaklaşık 25 yıllık Vodafone abonesiyim ve Mart 2024’te hattımın gri listede olduğunu öğrendim. O tarihten bu yana hem Vo...dafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle yaptığım görüşmelerde herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve gri listeye alınma sebebimle ilgili de net bir açıklama yapılmadı. Bu dur
13.06.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Kocaeli Gölcük’teki Vodafone Gölcük mağazasında kendi adıma hat devir işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden ayrıca 1000₺ nakit “işlem ücreti” adıyla para istendi ve bu tutarı ödedim. Bu ödediğim 1000₺ için tarafıma hiçbir şekilde belge, makbuz ya da fatu
08.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için Antalya Serik’teki Vodafone şubesine gittim. Şubed...eki görevli, hat devri yapıldığı için yeni bir paket almak zorunda olduğumu söyleyerek adıma bir paket tanımladı. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone kurumsal hattımı Bursa Nilüfer’de, mayıs ayı başında kendi üzerime aldım. Hattı devir alırken 12 ay taahhütlü, ...aylık 500 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen son iki aydır hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 729 TL ve 657 TL gibi anormal derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Konu h
Vodafone hattımı 3 Haziran tarihinde bireyselden kurumsala geçiş ve devir işlemi için başlattım. Kurye geldi, gerekli tü...m evraklar alındı ve imzalar atıldı. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına karşın hatta dair hiçbir geçiş işlemi yapılmadı, hattım hâlâ kurumsala geçmemiş durumda. Bu süreçte çağr
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, babamın vefatı nedeniyle zorunlu olarak kendi üzerime almak durumunda kal...dım. Bugün Vodafone bayisine gittiğimde, numara devri işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Vefat sebebiyle yapılan zorunlu bir devir işleminde bu kadar yüksek bir ücret i
"İlgilendiler teşekkürler"
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatı üzerine, mecbure...n kendi üzerime almak istediğimi belirttiğimde hat devir işlemi için 1000 T
Vodafone hattımı annemin üzerine kayıtlıyken 23 Mayıs tarihinde kendi üzerime devir ettirdim. Devir işlemi tamamlandıkta...n kısa süre sonra tarafıma SMS ile, Migros’ta geçerli 750 TL Money Puan hediyesi kazandığıma dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda yer alan bağlantıya tıklayarak kampan
13 Haziran 2026 tarihinde Denizli Çivril’deki Vodafone bayisinde yasal hat devir işlemi ile bir hattı kendi üzerime devr...aldım ve bu işlem sırasında faturalı hatta geçiş yapılarak tarife yenilemesi gerçekleştirildi. İşlem sırasında tarafıma 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aylı
Vodafone’a ait iki adet mobil hattımı daha önce devir etmiştim. Farklı bir operatörden yaklaşık 3 ay önce yeni hat almak... istediğimde, kırmızı listeye düştüğüm için hat alamadığımı öğrendim. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda, devir ettiğim iki hattım için borç göründüğünü fark ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
