to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Hatlarımın taahhüt ...süreleri dolmak üzere olduğundan dolayı yeni tarife ve fiyat bilgisi almak
Vodafone mobil hattım için sunulan tarife fiyatlarında müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Y...aklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması ve sonrasında aranma ile bana yeni 5g 20 GB tarifesi 470 TL’ye, Red 40 tarifesi ise 720 TL’ye teklif edildi. Aynı dönemde eşime ise Re
"Hemen ilgilendiler fatura kesiminden tutarı düşürdüler ilgi alakaları için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için 1 Ekim tarihinde tarife değişikliği yaptıktan... sonra Vodafone tarafından hattıma “2 aylık ücretsiz Yanımda Premium kazand
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamı incelediğimde, “Ek Kullanımlar” kalemi altında 75,00 TL tutarında bir ücret ...yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir ek paket, içerik servisi, rehberlik veya mobil TV servisi satın alınmamış, bu yönde bir onay verilmemiştir. İsteğim ve bilgim dışında
Türk Telekom hattımı 28 Eylül tarihinde Vodafone faturasız hatta taşıdım. H...attımı taşırken hoş geldin 500 TL kampanyası olduğunu, bu kampanya için tar
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda adıma kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunu...lan tarifelerin fiyatları uzun süredir oldukça yüksek seviyede ve artık bu faturaları ödemekte zorlanıyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve birden fazla hattı aynı op
"Birgül Hanıma nazik, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve senelerdir memnuniyetim doğru...ltusunda tüm aile bireylerimin de hatlarını Vodafone'a taşınmasını sağladım
Vodafone hattımda 25 GB tarifemi kullanırken ek internet paketi satın almak istedim. 25 GB için 409 TL ödememe rağmen, h...attıma taahhütsüz olarak tanımlanan 500 MB internet için ayrıca 209 TL ücret yansıtılmak istendi. Bu haksız ücretlendirmeyi ödememek için büyük uğraş verdim ve bu süreçte ciddi anl
Vodafone hattım için İstanbul Cevahir Vodafone bayisine giderek esim’e geçmek istedim ancak mavi kartlı olduğum için bu ...işlemi onaylayamadıklarını söylediler. Aynı durumu başka Vodafone şubelerinde de yaşadım ve hiçbirinde esim’e geçiş talebim kabul edilmedi. Diğer operatörlerde bu işlemin fiziksel
Vodafone faturalı hattımda normalde vergiler dahil yaklaşık 807 TL civarında gelen faturam son iki aydır sebepsiz şekild...e iki katına yakın tutarlarda yansıtılmaktadır. Ağustos ayında gelen 1.719,25 TL’lik faturam üzerine Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Faturamın neden bu kadar yüksek geldi
"Şikayetimi çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Ekim’de taahhüdüm sona erecek, şu anda 18 GB’lik Red'li tarifem için 230 TL ödüy...orum. Taahhüdüm bitmeden uygun bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana dalga geçer gibi sadece 400 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olan tekl
"Yazdığım fiyatta yapmadılar ama sorunum çözüldü Teşekkürler"
20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bu süreçte ha...ttımı hiçbir operatöre taşımadım ve faturalarımı her zaman düzenli ve zaman
"İadenin faturama yansıtılacağı söylendi, teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak kullandığım hem şahsi 0531********23 numaralı hattım hem de 0546********23 numaralı şirket hattı...m, 01.10.2026 tarihinde saat 19:05 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, bana herhangi
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. 5439****14 numaralı hattıma bugün indirimin biteceğine ve taahhüdümün ay sonun...da sona ereceğine dair bir SMS geldi. Şu anda 5 GB internet içeren pakete 120 TL ödüyorum. Gelen teklifte ise bana “sana özel” ibaresiyle 1 GB internet için 315 TL gibi bir fiyat s
"Elinizden geleni yaptığınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim. Depremden önce faturalarını düzenli ödeyen b...iriydim, depremden sonra da yaklaşık 8 ay daha ödemelerimi yaptım. Ancak so
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Ya...klaşık son bir aydır tarife yenileme dönemim yaklaştığı için tarafıma sürek
"Sorunum memnun edecek şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesine çok a...z süre kalmış durumda. Şu anda kullandığım tarifem sınırsız Ultra Red’li 25
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “ev...et” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak
Vodafone faturalı 40 GB internet paketli hattımda kota bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem ...tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmaktadır. Bu nedenle Eylül ayına ait faturamda, onayım dışında tanımlanan ek paketler sebebiyle 4.275 TL tutarında aşım/ek pak
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımla bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Şanlıurfa Eyyübiye ilçe...si Şıhmaksut Mahallesi 3199. Sokak No:1 çevresinde telefon görüşmelerinde, mobil internet kullanımında ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğum anlarda sürekli bağlan
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır Şanlıurfa Eyyübiye Bulduk Köyü Kötü No:106 civarında ciddi şebe...ke sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
