to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi yazdıktan sonra Vodafone bana telefonla ulaştı ve 5GB hediyemi hesabıma tanımladı. Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim, gelecekte aynı performansı Tobi aracılığıyla bağlandığımız müşteri temsilcilerinin de göstermesini diliyorum markadan."
20 Mart tarihinde Vodafone Red tarifemden kampanya kapsamında 5g Hazır 20 GB pakete geçiş yaptım. Bu kampanyada, 2 ay bo...yunca ücretsiz Premium aboneliği hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın bu ücretsiz Premium aboneliği hattıma tanımlanmadı ve iki aydır faturalarıma ya
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme 21 Nisan tarihinde geçtim. Tarife değişikliğimin ardından, ...belirtilen kampanya şartlarına uygun olarak 28 Nisan’da Vodafone Pay uygulamasına girip “Tarife Değişikliği 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hediyesi” kampanyasına ait kodumu oluşturdum
Yıllardır ailece tüm operatörleri deneyen bir kullanıcıyız ve uzun süre en memnun kaldığımız operatör Vodafone’du. Ancak... son aylarda yaşanan değişimler hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan kampanyalar hem de hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Vod
Vodafone Yanımda uygulamasında 5g sınırsız internet hediyesi hakkım olduğunu gördüm ve 1 Nisan tarihinde bu hediyeden fa...ydalanmak istedim. Uygulama üzerinden işlemi denediğimde hediyenin süresinin bittiğine dair uyarı alıyorum ve hediyeyi alamıyorum. Bu durum üzerine hem Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi abonesiyim. 7 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma “5g teknolojisi...ni özgürce deneyimlemeniz için 1 gün geçerli, sınırsız internet hediyenizi hattınıza tanımladık” şeklinde resmi bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu SMS’e güvenerek internet kull
Vodafone hattımda 5g sınırsız internet kampanyasından hediye internet tanımlandı. 07.04.2026 tarihinde sabah saat 04.00 ...civarında bu hediyeyi kullanmaya başladım. Ancak kullanım yaparken daha sonra incelediğimde, internetin hediye paketten değil, kendi mevcut internet paketimden eksildiğini fark ett
Vodafone tarafından 5416****60 numaralı hattıma, 07.04.2026 saat 17:26 ile 08.04.2026 saat 17:26 tarihleri arasında geçe...rli olmak üzere 5G’ye geçiş sebebiyle 1 gün geçerli sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Ancak bu süre içerisinde yaptığım veri kullanımı hediye internetten değil, mevcut paket k
Vodafone faturalı hattıma 5g hediyesi olarak günlük sınırsız internet paketi tanımlandığı söylendi, ancak yaklaşık 2 ayd...ır bu paketi kullandığımı düşünürken internet kullanımım kendi tarifemdeki internet hakkımdan düşüyor. Uygulamada ve hatta görünen bu 5g hediyesi gerçekte devreye girmiyor, her kul
Vodafone hattımda 10 Nisan saat 6.04'te 5G sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Bir süre kullandım. Paket 11 Nisan'a k...adar aktif olmasına rağmen aynı gün saat 11.05'te internet paketimin %80'ini kullandınız diye uyarı mesajı aldım. Sözde hediye ettikleri paket aktif iken kullanımlarım hediyeden de
2026 yılında 5G’ye geçiş döneminde hemen hemen tüm operatörler müşterilerine yüksek miktarda internet paketi hediye eder...ken, Vodafone’un kendi müşterilerine benzer bir avantaj sunmamasından rahatsızım. Diğer firmalar 5G’ye geçişte 240 GB gibi ciddi internet hediyeleri verirken, Vodafone’un bu süreçt
Vodafone’un 5g kapsamında sunduğu günlük sınırsız internet hediyesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 Nisan 202...6 tarihinde saat 11.52’de Vodafone yanımda uygulaması üzerinden bir günlük sınırsız 5g internet hediyesini üzerime tanımladım. Amacım akşam saatlerinde bu hediyeyi kullanarak inter
Vodafone’un 5G’ye özel herkese verdiği her yönü sınırsız internet hediyesini kullanmak istedim. Hattıma bu kampanya daha... önce tanımlanmıştı ve ben de gün içinde internet kullanımımı bu sınırsız paket aktifmiş diye düşünerek yaptım. Ancak akşam kontrol ettiğimde, normal internet paketimden 4 GB eksil
Vodafone hattıma tanımlanan sınırsız 5g internet hediyesi kapsamında 07/04/2026 saat 13:55 ile 08/04/2026 saat 13:55 ara...sında Sivas’ta internet kullandım. Bu kullanım sırasında kampanya dahilinde olduğunu düşündüğüm halde hattımdan 102,54 TL bakiye kesintisi yapıldığını gördüm. Hattımın numarası 055
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye... uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca
"Teşekkür ederim"
4 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sın...ırsız internet hediyesi tanımlandı. Uygulama içinde bu hediyenin kullanım ş
"Vodafone ekibine, 5g hediye kampanyası sonrası internet paketimde yaşadığım kesinti ve sonrasında sağladıkları bir aylık 3 GB internet için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyetimi artırdı."
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 7 Nisan tarihi...nde hattıma tanımlanan 5g hediye sınırsız 1 günlük internet kampanyasını ku
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g özel sınırsız internet hediyesi aldım. Bu hediyeyi aldıkta...n sonra hattımdaki kendi internet paketimin gittiğini ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Hediye internet tanımlanırken mevcut paketimin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. K
03.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurarak 1 gün... boyunca geçerli 5G hediye internet paketi kazandım. Ancak bu hediyeyi kull
Vodafone hattıma tanımlanması gereken 5g kampanya hediyesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5g hizmeti ge...ldikten sonra, bir gün geçerli sınırsız internet paketi hediye edilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi almaya çalıştığımda, “telefo
Vodafone faturalı hattım için tanımlanan hediye internet paketim kullanılmasına rağmen, kullanımım hattıma tanımlanan he...diye haktan değil, kendi tarifemden düşmüştür. Vodafone’dan “Vodafone'un 5G'si şimdi aynı anda 81 il 922 ilçede” kampanyası kapsamında, 1 gün geçerli sınırsız internet hediyesi ta
04.04 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek 5G hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim; ancak uygulamada c...ihazımın 5G uyumlu olmadığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa kullandığım telefon iPhone 17'e ve 5G uyumlu bir cihaz olmasına rağmen sistemde uyumsuz olarak görünmektedir. V
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g hoş geldin hediyesi diye verilen internet sadece 1 günlük tanımlandı. Diğer ope...ratörler aynı şekilde 5g’ye geçişte 1 aya kadar kullanım süresi verirken Vodafone’un bunu 1 günle sınırlaması hem çok yetersiz hem de müşteriyi önemsemiyormuş hissi veriyor. Ortad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
