to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına son 3–4 gündür hiçbir şekilde kredi kartı ekleyemiyorum. İş Bankası, Ziraat Bankası, Enpara ve Hadi kartlarımla defalarca denememe rağmen, kart bilgilerini girdikten sonra 1 TL’lik deneme çekimi yapılıp iade edileceği söyleniyor, ardından “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Aynı işlemi annemin kartıyla da denedim; üstelik hemen öncesinde onun hesabına yine onun kartıyla para yükleyebilmiştim, buna rağmen kart ekleme aşamasında aynı sorun devam etti.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin kullandığım dört farklı bankaya ait kredi kartlarında olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise aynı sorun için yeni kayıt oluşturamayacaklarını, konunun güya çözüme ulaştırıldığını ifade ettiler. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı, hata devam ediyor ve aramalarında cevapsız çağrı görmeme rağmen, gerçekten incelenmiş bir kayıt açılmadığını düşünüyorum.
Şu an Vodafone Pay cüzdanımda para bulunuyor ve öncelikle mümkünse bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından cüzdandaki bakiyeyi kullanabilmem için kredi kartımı sorunsuz şekilde kaydedebilmek ya da cüzdanımda kalan parayı harcayabilmem için telefon faturama tamamlayacak şekilde yükleme yapabilmek istiyorum. Şanlıurfa’dan yaptığım bu işlemlerde yaşadığım kart ekleme hatasının detaylı biçimde araştırılmasını, gerekirse yeniden kayıt açılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanarak cüzdanıma para yükleyip faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak son iki üç gündür cüzdanıma para yüklememe rağmen fatura ödemeleri iptal ediliyor ve cüzdandaki 548 TL bakiyemi ne çekebiliyorum ne de iade alabiliyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi ve m...
Arkadaşlar, öncelikle hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone'lu olmak oldu. Bu kadar kötü çeken bir internet, bu kadar yetersiz bir teknik ekip, bu kadar anlayışsız bir müşteri temsilcisi ve bu kadar pahalı faturalar ancak cehennemde olur; bize adeta cehennemi yaşattınız, tebrikler Vodafone. Yaklaşı...
14 Ağustos tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaptığımda, daha önce kayıtlı olan tüm banka ve kredi kartlarımın silinmiş olduğunu gördüm. Sistemsel bir güncelleme olabileceğini düşünerek kartlarımı tekrar eklemeye çalıştım; ancak her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadı...
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde işlem yapmak istediğimde “banka/kredi kartınızla işlem yapılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir ödeme ya da işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Uygulamayı silip...
Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...
Yorumlar