Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımdan Yetkisiz Apple Kesintileri, İade Ve Kalıcı Blokaj Talebi

profile
27 Nisan 16:13
111

Vodafone hattımı Redmi t13 marka telefonumla kullanıyorum ve hattım üzerinden Apple adına düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Fatura detaylarımda “Apple MLF26Q6WJ” açıklamasıyla yaklaşık 31 TL tutarında uygulama ücreti yansıyor ve toplamda 350 TL civarında bir kesinti gerçekleşti.

Ben bugüne kadar hiç Apple cihaz kullanmadım, herhangi bir Apple kimliği veya Apple üzerinden açılmış bir aboneliğim de bulunmuyor. Buna rağmen hattımdan bu şekilde ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme limiti kapatılıyor, fakat fatura dönemi yenilendiğinde limit kendiliğinden tekrar açılıyor ve tekrar ücret çekiliyor.

Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu kesintilerin sebeplerinin araştırılmasını, hatalı veya yetkisiz tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve hattımdan Apple veya benzeri servisler adına bir daha hiçbir şekilde ödeme alınmaması için hattımın kalıcı olarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.

vodafone-hattimdan-yetkisiz-apple-kesintileri-iade-ve-kalici-blokaj-talebi-1.jpg
27 Nisan 17:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 18:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Ücretleri Ve 2.424 TL İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 13:40
664

Vodafone Pay Üzerinden Yetkisiz Apple Harcamaları

profile
07 Şubat 18:51
404

Bilgim Dışında Apple Hizmeti Adına Vodafone Faturama Yüksek Tutarlar Yansıtıldı!

profile
22 Aralık 2025 22:19
498
bilgim-disinda-apple-hizmeti-adina-vodafone-faturama-yuksek-tutarlar-yansitildi-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Music'te Bilgim Dışında Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
17 Eylül 2025 15:31
312
youtube-musicte-bilgim-disinda-cekilen-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
09 Kasım 2025 22:55
591
onayim-disinda-mobil-odeme-ucretleri-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz