to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, benim hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Apple üzerinden harcamalar yapılmasına dair bu şikâyeti yazıyorum. Vodafone Pay hesabım bile olmadığı halde, bugün art arda 600 TL, 700 TL ve 50 TL tutarlarında mesajlar aldım; hatta limit yetmediği için bir alışveriş de sistem tarafından kesilmiş görünüyor.
Bu harcamaları fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; onlar da beni Apple’a yönlendirdi. Apple ile görüştüğümde ilgili siparişleri iptal ettiklerini söylediler, fakat bu ödemelerin hattıma veya hesabıma yansıyıp yansımayacağı hâlâ belli değil. Tüm bu işlemler 0545 723 1749 numaralı hattım üzerinden görünüyor ve benim tarafımdan yapılmadığı çok açık.
Ben yapmadığım hiçbir harcamanın ücretini ödemek istemiyorum. Vodafone’dan talebim, hattım üzerinden görünen bu yetkisiz tüm işlemlerin tamamen iptal edilmesi, varsa yansıtılan tutarların eksiksiz şekilde geri alınması ve hattımın güvenliğinin sağlanarak bundan sonra benzer bir durumla tekrar karşılaşmamam için gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasıdır.
Vodafone hattıma Eylül ayından bu yana Vodafone Pay ile ilgili sürekli mesajlar geliyor. Hiç kullanmadığım ve ne olduğunu bile bilmediğim Vodafone Pay üzerinden sanki benim adıma alışveriş yapılmaya çalışılıyormuş gibi bildirimler alıyorum. Son 4 gündür ise hattıma yaklaşık 100 milyar tutarında Appl...
22.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 4 adet izinsiz işlem yapıldığını SMS ile gelen “Vodafone satın alma işlemi onaylandı” mesajlarıyla fark ettim. Her biri 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu iş...
Vodafone hattım üzerinden, Apple adına toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında birçok parça parça harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım. Vodafone mobil ödeme özelliğini daha önce hiç kullanmadım ve hatta böyle bir özelliğin hattımda aktif olduğundan bile haberdar değildi...
Vodafone hattımda hiçbir işlem yapmamış olmama ve hayatımda hiç Apple ürünü kullanmamama rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde faturama 2.750 TL “Apple hizmeti” ücreti yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden de benimle ilgisi olmayan, istemediğim bazı kodlar tarafıma gönderilmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbi...
Kasım ayında Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 2.400 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu bedel faturama yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım v...
Yorumlar