to read complaints and reviews, or file yours.Yavaş Ve Kopan İnternet, Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Karaağaç Mahallesi 387. Sokak, Iğdır Merkez adresimde neredeyse internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor. İnterneti verimli kullanamadığım için hem işim hem günlük işlerim aksıyor.
Aylık 530 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük performans almam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen kimseye bağlanamadım, bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamadım.
Vodafone’un adresimdeki bağlantı için acilen teknik inceleme yapmasını, hız ve kopma sorunlarını kalıcı şekilde gidermesini, ayrıca bir haftadır yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aboneliğin başladığı numaraya ulaşım sağlamanızı rica ederiz 5330 sonu
