to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde başlattığım Vodafone Net nakil işlemimde yanlış adres girildiği için süreç ilerlemedi. 12 Ağustos’ta nakil işleminin iptal edildiğine dair bana mesaj geldi ancak o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemde iptal gözükmediğini, tekrar aranacağımı söylediler fakat kimse dönüş yapmadı. Her görüşmemde adres tekrar tekrar yanlış giriliyor, düzeltmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şu anda internet hizmeti alamıyorum ve işlerimi yapamadığım için maddi manevi kayıp yaşıyorum. Nakil ücreti faturama yansıtılacak olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Vodafone Net’ten talebim, Tekirdağ Çerkezköy’deki doğru adresime nakil işleminin en kısa sürede eksiksiz olarak tamamlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaşadığım nakil iptali süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos’ta başlattığım nakil işleminde adres yanlış girildi ve 12 Ağustos’ta iptal mesajı geldi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil süreci hâlâ iptal edilmedi ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, kimse net bir bilgi veremiyor ve sürekli “süreci hızlandıracağız” denilerek oyalandım.
Bu süreçte, kullanmadığım internet için 585 TL fatura yansıtıldı. Hizmet Tekirdağ/Çerkezköy’de alınmaktadır. Yasal süreler çoktan aşılmış olmasına rağmen hem nakil iptalim gerçekleşmedi hem de mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone Net’ten talebim, nakil iptalimin ve abonelik iptalimin bir an önce tamamlanması ve kullanmadığım süreye ait faturanın iptal edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil talebinde bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacaktır” denilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de sor...
11 Ekim’de Vodafone Net üzerinden nakil başvurusu yaptım ve işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşan olmadı ve internetim bağlanmadı. 21 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil talebimin iptal edildiğini ve yeniden başvuru oluşturulduğun...
30 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil iptali talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4-5 kez aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...
Nakil talebi oluşturdum fakat yanlış adres almışlar. Bu yüzden gelen ekip işlemi gerçekleştiremedi. İnternetim yetersiz kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim. Not aldılar ancak sisteme giriş yapılmamış. Tekrar aradığımda iptal edip yeniden talep oluşturmam gerektiğini söyle...
16.07.2025 tarihinde Vodafone Çerkezköy Tekirdağ şubesinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak 31.07.2025 tarihinde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem 15.08.2025’e ertelendi. Nakil işlemi aynı apartmanda, sadece daire değişikliği ş...
Yorumlar