to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Taahhüt Süresi Karışıklığı
Vodafone Evde internete 30‑31 Ocak tarihlerinde aradım, taahhüt süremin ne zaman dolduğunu sordum. Onlar da bana 6 Mart’ta dedi. Yeniden taahhüt yapmak istedim, 609 TL yeni tarife dediler. Ama sizin tarifinizin dolmasına süre var, şu an yenilemeyin dediler. Peki, tekrar aradığımda aynı fiyat mı olacak dedim. Onlar da bana aynı fiyat olacak dediler, ben de ona güvenerek yenilemedim. Daha sonra aradığımda 729 TL dediler; mağdur oldum. Durumu anlatım, sizler bana aynı tarife olacak dediniz, dedim kampanyalar değişmiş, kendilerinin de haberi yokmuş. Sonuçta onların hatası.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet vardan Nuran hanım aradı sorunumuzu çözdü çok teşekkür ederiz kendisine
