to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps limitsiz paket ve ZyXEL modem kullanıyorum. Yaklaşık 70 metrekarelik küçücük bir evde oturuyorum ancak internet yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, yatak odasında ve diğer odalarda neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 3 yıldır bu şekilde devam ediyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Modem değişimi yapıldı ancak hiçbir faydası olmadı. Sonraki aramalarımda ise müşteri temsilcilerini aşamadım, “modeminizde arıza görünmüyor” denilerek kayıt bile oluşturulmadı. Geçtiğimiz kullanım yılı içerisinde aylarca internetsiz kaldığım dönemler oldu ve buna rağmen o ayların ücretini de eksiksiz ödedim. Tüm bu görüşmeler ve kayıtlar zaten sisteminizde mevcut.
Ankara Çankaya’da bulunan evimde, bu kadar küçük metrekarede bile diğer odalarda internet kullanamamak ve buna rağmen sürekli artan fatura ödemek beni gerçekten mağdur ediyor. 420 TL ödediğim fatura bu aydan itibaren 720 TL’ye yükseldi, aldığım hizmet ödediğim ücrete kesinlikle değmiyor.
İnternetimin evin tüm odalarında sorunsuz çekebilmesi için gerekli teknik inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını, ayrıca uzun süredir yaşadığım çekim ve hizmet problemleri ile geçmiş dönemde internetsiz kaldığım aylar da dikkate alınarak tarafıma daha makul ve kampanyalı bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde tarafıma somut bir çözüm ve geri dönüş sağlanmaması halinde internet aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır modem arızası yaşıyorum. İnternetteki sorunun modem kaynaklı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranmış olmama rağmen tarafıma hiç teknik servis yönlendirilmedi. Her aradığ...
Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır modem arızası nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Modem arızası için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kayıtlar açıldı, ...
Vodafone v1 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim evin oturma odasında olmasına rağmen, sadece yaklaşık 15 metre uzaktaki yatak odasında internet hiç çekmiyor, bağlantı bile kurulamıyor. Aynı zamanda evin içinde kullanılan telefonlarda da internet bağlantısı sürekli kopuyor, otomatik olarak te...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paket için yaklaşık bir ay önce, 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modemimin ev içinde başka bir odaya taşınmasını talep ettim. Görüşmede evime teknik servis yönlendirileceği söylendi ve kayıt oluşturuldu. Ben...
Yorumlar