Wi-Fi Asistanı Özelliği Uzun Süredir Aktif Edilmiyor

Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde Wi-Fi Asistanı özelliği 4 aydır pasif durumda görünüyor. Ekranda kırmızı pasif olarak duruyor ve bir türlü aktif hale gelmiyor.
Hizmeti alırken bu özelliğin sunulacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir kullanamıyorum ve şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım. Müşteri numaram 0018581300’dür.
Wi-Fi Asistanı özelliğinin hattımda en kısa sürede aktif edilmesini ve hizmetimin taahhüt kapsamında eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi









