Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wi-Fi Asistanı Özelliği Uzun Süredir Aktif Edilmiyor

Muhammet
Muhammet
Vodafone Net
23 Kasım 2025 21:47134

Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde Wi-Fi Asistanı özelliği 4 aydır pasif durumda görünüyor. Ekranda kırmızı pasif olarak duruyor ve bir türlü aktif hale gelmiyor.

Hizmeti alırken bu özelliğin sunulacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir kullanamıyorum ve şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım. Müşteri numaram 0018581300’dür.

Wi-Fi Asistanı özelliğinin hattımda en kısa sürede aktif edilmesini ve hizmetimin taahhüt kapsamında eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 17:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yanımda WiFi Asistan Özelliği Sürekli Pasif Ve Aktif Olmuyor

Kayhan
23 Ekim 2025 19:043.146

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 15-20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındak...

2 Destek

Wi-Fi Asistan Özelliği Sürekli Pasif, Destek Alınamıyor

Abdullah
Abdullah
Vodafone Net
30 Ekim 2025 21:37318

Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana Wi-Fi ...

Vodafone Wi-Fi Asistanı Özelliği Sürekli Pasif Ve Sorunum Çözülmüyor

Halil
27 Ekim 2025 00:551.157

7 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Zxhn H1601p modem ile yeni fiber internet aboneliğimi başlattım. Abonelikten bu yana, Yan...

Vodafone Evde İnternet Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yavuz
17 Kasım 2025 12:27936

Vodafone evde internet hizmetini 2 hafta önce İstanbul Küçükçekmece’de kullanmaya başladım. Bağlantının kurulduğu ilk gü...

Wi-Fi Asistanı Sürekli Pasif Ve Sorun Çözülmüyor

Firas
14 Ekim 2025 16:332.213

Vodafone Net evde internet hizmetini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Modem ve ağ kurulumu yapıldığı ilk günden bu yana,...

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone Net KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone Hızlı ÇözümBekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri