to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2024 tarihinde Vodafone evde internet 100 Mbps hızında üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında Vodafone müşteri hizmetleri ile taahhüt edilen Wi-Fi 6 modem takılacağı konusunda teyitleştik. 10.12.2024 tarihinde kurulum için geldiler. Modemin Wi-Fi 6 olup olmadığını özellikle sordum ve son teknoloji modem deyip kurulumu apar topar yapıp gittiler. Kurulan modemin modelini kontrol ettiğimde takılan modemin Wi-Fi 4 olduğunu tespit ettim. Aynı gün 0850 542 0542 numaralı internet müşteri hizmetlerinin arayarak, durumu anlatıp Wi-Fi 6 modem takılması yönünde talep oluşturulmasını istedim Ancak ne arayan var ne gelen. Verilen taahhütler yerine getirilmediği gibi soruna çözüm bulma girişimine bile girmeyerek oyalamaktadırlar. Pazartesi gününe kadar gelişme olmadığı takdirde verilen taahhütler yerine getirilmediği için cayma hakkımı kullanarak aboneliği iptal ettireceğim. Verdiği sözü tutmayan, taahhütlerini yerine getiremeyen ve işe yaramayan bir müşteri temsilcisi olan bir şirketle çalışmak istemiyorum.
07.11.2024 tarihinde Vodafone evde internet 100 Mbps hızında üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında Vodafone bayii ile taahhüt edilen Wi-Fi 6 modem takılacağı konusunda teyitleştik. 08.11.2024 tarihinde kurulum için Teknofix şirketinden geldiler. Modemin Wi-Fi 6 olup olmadığını özellikle so...
29 Eylül pazar günü Vodafone ev internetimi taşımak için başvuruda bulunmuştum. Port arama vs. Derken 12 Eylül cumartesi günü modemimi takmaya geldiler. Gelen arkadaş modemi takıp gittikten sonra internetimin olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım bana internetimin 24 saat içerisinde a...
07/07/2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Sonraki gün modemi getiren ekip, kurulumunu gerçekleştirmeden modemi takıp gitti. Bize en geç 24 saat içerisinde internetin geleceği söylendi ama hala bekliyoruz, şaka gibi! Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp destek istediğimiz halde...
Vodafone evde internetimi iptal ettirdim. 17.02.2024 tarihinde telefon görüşmesi ile internetim anında kesildi. 50 Mbps hızında kullanıyordum; donma, kasma ve bağlanamama problemleri nedeniyle modemi kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Kabul edip modemi gönderdim ve 20.02.2024 tarihinde yola çık...
Yorumlar