to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Acil Kablo Tamiri Gelmedi, 10 Gün İnternetsiz Kalıyorum
Vodafone ev interneti aboneliğim için mahallemizdeki internet direğine araba çarpması sonucu yaşadığım kesintiyle ilgili daha önce açmış olduğum şikayeti güncellemek istiyorum. Direkle ilgili arızanın giderildiğini, direğe gelip işlem yapıldığını öğrendim; ancak evime hâlâ gelen giden olmadı.
Pazartesi günü öğleden sonra eve geleceklerini, ev ile direk arasındaki kopan kablonun yenileneceğini söylemelerine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı binada üst kat komşum ve diğer daireler internet kullanabilirken sadece benim hattım çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu durumdan gerçekten çok bunaldım, fazlasıyla rahatsız ve mağdur durumdayım.
0005251234 numaralı ev interneti aboneliğim için kopan kablomun acilen yenilenmesini ve internetimin derhal kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Faturam dondurulmuş olsa da günlerdir ekip bekliyorum, verilen sözlere rağmen kimse gelmiyor ve sorun çözülmüyor. Artık daha fazla bekleyemiyorum, bugün içinde ekip gönderilerek kopan kablomun onarılmasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala internet kablomu duzletmediler. Bekliyoruz bugün ayın 01.26.2026 oldu defalarca müşteri hizmetiyle görüşmemize rağmen yardımcı olmadılar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım böyle rezillik olmaz
Bir aydır kopan kablomu bağlamaya gelmediler videoda da her şey çok net gelip bir an önce kablomu bağlasınlar yeter artık bu saçmalık
Bir aydır kopan internet kablomu yapmaya geldiler sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar Vodafone bir şey yapmıyor Türk Telekom saha ekibi bir şey yapmıyor. Videoda her şey mevcut
Bugün 4 Şubat Çarşamba 13 Ocak'tan beri bu şikayetim devam ediyor Türk Telekom saha ekibi gelmiyor Vodafone hiçbir şey yapmıyor daha ne olduğunu bile bilmiyor 25 gündür anlatıyorum hala diyorlar ki yalana bak Şubat'ın 15 gelip direk dikicekler beyefendi diyor bana Vodafone'da ki arkadaş. Direğin dikildiğinden haberi bile yok. Bu kadar sınıfta kalan bir operatör görmedim. Ben video attım şimdi o videoyu da göremeyeceklerini söylerler şimdi arayıp beni her şey belli videoda gelsinler kablomu bağlasınlar
