to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Taahhüt yenileme kapsamında bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu tanımlandı. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda, Hepsiburada uygulamasına yönlendiriliyorum fakat sistem sürekli olarak beni uygulamadan geri atıyor ve tekrar açmak zorunda kalıyorum. Kod girme aşamasına geldiğimde ise yine aynı şekilde uygulama kapanıyor ve kuponu hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Bu sorunu iki gündür, her denememde yaşıyorum ve iPhone cihazı kullanıyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde yanlış birime yönlendirildiğimi söyleyerek başka departmanlara aktarıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 0017705619 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bana sunulan 750 TL’lik kuponu sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada yönlendirmesinin düzgün çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında bir yıl daha uzatmam karşılığında, yıl sonuna kadar kullanabileceğim 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği bildirildi. Kampanya detayları SMS ile tarafıma iletildi ve taahhüt yenilemesi yaptım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır bu...
4 yıldır ev interneti olarak Vodafone evde internet kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüdüm biteceği için günde 3-4 kere aranmaya başladım. Konuştuğum müşteri iletişim merkezi yetkilisi ise bir paket üzerinde anlaştık ve taahhüdümü 1 yıl uzattık. Bu sırada bana Hepsiburada uygulamasında kullanabileceğ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde, taahhüdümden ayrılmamam için tarafıma Hepsiburada'da geçerli 750 TL'lik kupon kodu verileceği vaat edildi. Ancak verilen kupon kodunu Hepsiburada'da hangi ürünü alırsam alayım sisteme girdiğimde “Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değil. Başka bir kupon...
Yorumlar