Vodafone Net'te Paket Kaybı Ve Söz Verilen Modem Değişimi Gerçekleşmedi

Yaklaşık 2,5-3 aydır Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Yarım saatte, 10 dakikada veya 20 dakikada bir internet tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca teknik servis gelerek kontroller yaptı, kablo değişimi gibi çeşitli ...

Vodafone Net’teki 100 Mbps fiber internet tarifemi, Wi-Fi 6 modem verilmesi şartıyla 6 Kasım 2025 tarihinde yeniledim. Tarife yenilenirken en kısa sürede teknik ekibin bana ulaşacağı ve modem değişiminin yapılacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ Wi-Fi 6 mo...

Vodafone Net abonesiyim ve 100 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken modem değişimi sonrasında 15.01.2025 öğle saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi. O günden bu yana 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri...

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin kapsama alanı çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet bağlantısı kuramıyorum. Modemimin 5–6 senel...