to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 15 gün önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sadece 2 gün sonra, henüz aktivasyon ve kurulum yapılmamışken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde herhangi bir ücret ya da cayma bedeli yansımayacağı özellikle belirtildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beklemem gerektiği, beni arayacakları ve sürecin ilerlediği söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen halen aktivasyon yapmak istediklerini, beklemem gerektiğini ifade ediyorlar.
Henüz aktif olmayan ve kurulum yapılmamış bir hizmetin talebime rağmen iptal edilmemesi ve sürecin bu kadar uzatılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun derhal iptal edilmesini, herhangi bir adım atılmadan aktivasyon sürecinin tamamen durdurulmasını ve tarafıma hiçbir şekilde ücret veya taahhüt yansıtılmamasını talep ediyorum.
15 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 0018990744 numaralı ev interneti başvurusunu yaptım. O günden bu yana defalarca farklı kurulum tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ sistemde “kurulum sürecinde” görünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
11.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ac...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Eyüp Topçular Mahallesi Nef 2 adresindeki evim için Vodafone Net müşteri hizmetleri üzerinden taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra müşteri temsilcileri 48 saat içinde kurulum yapılacağı vaadinde bulundular. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen in...
Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum, 15 gün boyunca kimse aramadı. Defalarca şikayet kaydı açtırdım, şimdi de iptal etmek için bekliyorum. Böyle kötü bir hizmet olamaz. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Bir an önce aktivasyon sürecini iptal edin. Başka hizmet alamıyorum!
Yorumlar