to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 16 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken 25.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Söğütlüçeşme Mahallesi Başkomutan Atatürk Caddesi No: 11/1 adresinde yaşanmaktadır. Hizmet numaram 0010720986’dır.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahaneler ve ileri tarihler söyleniyor, ancak ne teknik ekip ne de altyapı ekibi adrese gelip sorunu yerinde incelemedi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve her aramada sadece oyalanmam kabul edilebilir bir durum değildir.
Vodafone Net’ten, öncelikle internet kesintimin acilen giderilmesini ve bağlantımın tekrar sağlıklı bir şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Eğer mevcut altyapı üzerinden hızlı bir çözüm üretilemiyorsa, bana alternatif olarak kablosuz modem/hizmet sağlayarak internetsiz kalmamın önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süren kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetten doğan maddi zararlarımın da tarafıma karşılanmasını istiyorum. Uzun süredir alamadığım hizmetin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
25 Nisan Cumartesi günü İstanbul Küçükçekmece’de yan binamızın yıkımı sırasında, yıkımı yapan kişi bina girişindeki internet kablolarını kesti ve o günden beri 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Net abonesiyim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için Vodafone’u şimdi...
20.10.2025 tarihinden itibaren İstanbul Çekmeköy’deki evimde Vodafone internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2,5 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini her gün toplamda üç kez aradım ve her defasında farklı bilgiler verildi. Bir müş...
04.01.2026 Pazar sabahından bu yana, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net ev interneti hizmeti tamamen kesik durumdadır. Müşteri numaram 0011207998'dir. Bugün itibarıyla tam 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bulunduğumuz bölgede Voda...
6 gündür Vodafone ev fiber internet aboneliğim çalışmıyor ve İstanbul Küçükçekmece’de tamamen internetsiz durumdayım. 21 Mart’ta kesilen internetim o tarihten bu yana bir kez bile düzelmedi, hâlâ hizmet alamıyorum. İşlerimi yürütmek için ofiste mobil sim kartlı cihazlarla, çok daha pahalı ve sadece ...
Vodafone Net’in 0018845045 abone numaralı kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’daki adresimdeki internet hizmetini kullanmaktayım. Sık sık gün içinde internetim kesilmekte, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum; bağlantı hiç düzelmedi ve kesinti aralıksız devam ediyor. Söz konusu arıza ile ilgili olarak 28...
Yorumlar