to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'in Yanıltıcı Altyapı İddiası Ve Zorunlu Paket Değişikliği Geri Alınmalı
Vodafone Net e ait 0 (850) 542 95 46 numaradan 10.04.2025 13:13 tarihinde aranarak bölgemde altyapı iyileştirme çalışması olduğunu ve mevcut paketimi kullanamayacağımı bu yüzden sorun yaşayabileceğimi söyleyip beni alt pakete ve daha yüksek ücrete geçmemi sağladı. Bunu yalan söyleyerek yaptığını düşündüğüm için aynı günün akşamında aynı numarayı aradım. Baa yardımcı olamadılar. 542 aramamı söylediler. 542 aradığımda yine yardımcı olamadı. Kampanya birimine yönlendirildim. Orası da yardımcı olamadı.
Bu olay hakkında bilgilendirilme yapılmasını ve bu paket değişikliğimin geriye alınmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net tarafından aranıp sorunumu çözdüler. Arayan temsilcinin ilgisine teşekkür ederim
Teşekkürler
