Vodafone Net Yenileme Teklifinde %70 Fahiş Zam Tüketiciyi Zor Duruma Sokuyor

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin son ayına girdiğimde, online işlemler ekranında abonelik yenileme için bana sunulan teklifin şu an ödediğim ücretin yaklaşık yüzde 70 üzerinde olduğunu gördüm. Şu anda aylık 430 TL ödüyorum, yenileme için ise 730 TL gibi çok daha yüksek bir rakam teklif ediliyor. Burada aynı şekilde 50Mbps için 470 TL ödeyen kişilere birkaç gün önce 609 TL teklif edildiğine ve kullanıcını bu durumu şikayet ettiğine dair bir girdi okudum. Muhtemelen bana bu fiyat teklif edilseydi kabul edecektim ama bu kullanıcılara tekrardan daha makul ücret teklif edilmiş. Müşterilere fiyat tekliflerinde bu şekilde uçurum fiyat farkı koymanızı kınıyorum.

Bana gelen teklifte ise 1 yıl için bu kadar yüksek oranda bir zammı ne makul ne de hakkaniyetli buluyorum. Bu uygulamanın tüketiciyi zor durumda bıraktığını, haksız bir kazanca yol açtığını ve yasal sınırlar açısından da tartışmalı olduğunu düşünüyorum.

Sadece makul bir zam içeren teklifi kabul edebilirim. Aksi halde hem aboneliğimi sonlandıracağım ve başka bir markaya geçeceğim hem de bu fahiş artışı gerekli yerlere şikayet edeceğim.