to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 0017213871 hesap numarası ile 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacaktır. Yeni taahhüt için tarafıma sunulan ücret, şu an ödediğim faturanın üç katına çıkarıldı. 200 TL ödediğim faturamı, yeni taahhütle birlikte 630 liraya çıkartmak istiyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde bir şey yapılamayacağı belirtildi. Bu konuda şikayet oluşturmak istedim bana söylenen bir şikayet kaydı açamıyoruz oldu. Konuşmamızdan kısa bir süre sonrada online işlemlerden 589 liralık bir teklif açıldı. Böyle bir kurum yaptığı artış oranında denetlenmiyor mu? Ülkemizdeki enflasyon oranı belli. Üzerinde bir artışı kesinlikle kabul etmiyorum.
En doğal beklentim, yapılacak zammın enflasyon oranlarıyla uyumlu, makul bir seviyede olması ve şu an ödediğim ücrete yakın, kabul edilebilir bir bedelle taahhüdümün yenilenmesidir.
Vodafone Net’in, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, enflasyon oranında veya ona yakın bir zamla bu durumu yeniden değerlendirmesini ve fiyatın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Yorumlar