to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetinde 100 Mbps hızındaki paketimi bir süredir 289 TL aylık ücretle kullanmaktayım. 02.12.2025 tarihinde tarafıma "sizin için hazırlanan teklif" denilerek, taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen yeni dönem için 580 TL’lik bir fiyat iletildi.
Yaklaşık aynı altyapıyı kullanmaya devam ederken, bir yıl içinde fiyatın neredeyse iki katına çıkarılması ve bunun "indirimli teklif" olarak sunulması beni firmadan ciddi anlamda soğuttu. Enflasyon oranlarının da bu seviyede olmadığı bir ortamda, bu kadar yüksek bir zam oranını ne makul ne de müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak görüyorum. Müşteri olarak biz çıkmayacağımıza dair bir yıllık taahhüt veriyoruz; ancak firmanın fiyat politikası açısından benzer bir güvence sunmaması büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor.
Vodafone’dan beklentim, taahhüdüm devam ederken iletilen bu yeni fiyatın gözden geçirilmesi ve zam oranının çok daha makul, önceki ücrete yakın bir seviyeye çekilmesidir. Fiyatlandırmanın hem piyasa koşulları hem de uzun süredir müşteri olmam göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için geçen ay yeni bir paket teklifi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana daha düşük internet içeren bir paket önerildiği halde, aylık 288 TL gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve ev internetimi de Vodafone’dan ...
Merhabalar, Uzun yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısı olarak, son zamanlarda yaşadığım fiyat artışıyla ilgili derin bir endişe duyuyorum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, mevcut hizmetim için talep edilen ücretin, önceki döneme kıyasla üç katından fazla artması beni şaşırtmıştır. Geçmişte...
Vodafone taahhüdüm 16 Nisan 2023'te bitiyordu. Her sene üç ay öncesinden arayıp, taahhüt bitmeden yüksek fiyatlar ödememi sağladıkları için bu yıl taa...
Yorumlar