Vodafone Net Yanlış Adres Ve Bilgisiz İptal Nedeniyle Fiber İnternet Başvurusunda Gecikme

Müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yavaş olduğunu çekim gücünde sıkıntı olduğunu belirttim. Fiber internete taşımak istediler hattımı. Herhangi bir altyapı sorunu olmadığını ilettiler. Vodafone Ev İnterneti başvurusu sonrası hemen müşteri hizmetlerinden arandım, bilgiler teyit edildi ve ardı...

Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zorunda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu...

Vodafone Net fiber ev internetimi Ekim 2025’te başka bir adrese nakil ettirdim, modem kurulumu yapıldı ve internetim 4 ay boyunca aktif olarak çalıştı, faturalarımı da düzenli şekilde ödedim. Ancak bu süre boyunca sistemde nakil aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmet...

Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...

4 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Samsun Bafra’daki evimde Vodafone sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evde internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da modem sadece bulunduğu odada kısa süreli çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen int...