to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğimle ilgili 01.02.2026 – 27.02.2026 tarihleri arasında yaşadığım taahhüt ve hediye çeki sorunu hakkında yazıyorum. Taahhüt iptali için işlem yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana hediye çeki tanımlanacağı söylenerek onayım alındı ve bu çek karşılığında taahhüdümün yenilendiği ifade edildi.
Ancak verilen sözlere rağmen hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Yaklaşık 1 aydır durumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “kayıt açtık, size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum fakat ne bir dönüş yapılıyor ne de hediye çeki yükleniyor. Bu süreçte, hediye çeki vaadiyle taahhüdümün yenilenmiş olmasını iyi niyetli bulmuyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Vodafone Net’ten talebim, tarafıma taahhüt yenileme sırasında söz verilen hediye çekinin derhal tanımlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenip giderilmesidir. İlgili işlemlerin incelenebilmesi için iletişim numaram 539 *******95’tir.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemesi sırasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ocak tarihinde yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminde 100 Mbps hızında internet hizmetime aylık 589 TL üzerinden devam edebileceğim ve ayrıca 1.500 TL tutarında hediye çeki v...
Yorumlar