Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızaları Ve Yetersiz İletişimden Kaynaklı Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 15:32
207

03.11.2025 internetimin ilk kurulduğu 08.11.2025 arıza kaydı açtırdım 12.11 2025 arızanın çözüldü
24.11.2025 arıza kaydı açtırdım
27.11.2025 arıza çözüldü
01.12.2025 arıza kaydı açtırdım
02.12.2025 teknik ekiple irtibata geçtim teknik ekip bize herhangi bir dönüş veya mail atılmamış dendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda maili biz atmıyoruz Genel Müdürlüğü atıyor dediler.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 12:09

Bana interneti bağlarken arıza kayı olduğu günden itibaren internet faturanızı durduruyoruz demiştiniz 802 TL fatura çıkartmışsınız ben 1 ay içerisinde 10 gün internet kullanamadım arıza kaydıtlarını tek tek yazıyorum size ama ben her aramam da arıza kaydı açıyoruz demiştiniz demek ki ilk aradım da arıza kaydı açmıyorsunuz sonra faturaya yansıtıyorsunuz internetin ilk bağlantı yaptığınız tarih 03.11.2025 şimdi arıza yaşadım tarihler belgeli bir şekilde 08.11.2025 arıza kaydı açtırdım 12.11.2025 arıza çözüldü 24.11.2025 arıza kaydı açtırdım 27.11.2025. Arıza kaydım çözüldü 01.12. Arıza kaydı açtırdım 03.12.2025 arızam çözülmedi ve bunun üzerine siz bana 802 TL fatura çıkartmışsınız peki benim Turkcell hattıma aldım ekstra internet paketini kim ödeyecek ekstre 1200 TL internet aldım hem maddi hem manevi şekilde zarara uğrattı Vodafone

Ahmet
Ahmet
02 Aralık 2025 16:21
Vodafone Net Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızaları Ve Yetersiz İletişimden Kaynaklı Mağduriyet
surekli-tekrarlayan-internet-arizalari-ve-yetersiz-iletisimden-kaynakli-magduriyet-2.jpg

Az önce yine aradım müşteri hizmetlerini yeniden arıza kaydı açıyoruz dediler bunlar benimle dalga geçiyor cayma bedelini almadan internet iptalini istiyorum internet sorunu çözemüyorlar kalıcı bir çözüm sunmuyorlar sürekli aynı cayma bedeli 2400 TL çıkartıyorlar atıkları mail orada

02 Aralık 2025 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
02 Aralık 2025 17:32
Vodafone Net Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızaları Ve Yetersiz İletişimden Kaynaklı Mağduriyet

Sürekli aynı yalan 24 saat içerisinde sorun çözülecek demişti müşteri hizmetleri tam 1 saat kaldı 24 saat olmasına bakalım ondan sonra nasıl bir yalan daha söyleyip sorunu çözmeyeceksiniz interneti bağlarken hızlı çözüm diye söylediğiniz yalanlar ama sayenizde adıma ait 2 tane daha Vodafone hattını bu ay Turkcell geçireceğim siz kendiniz yaptınız ben sınırsız ev interneti bağlatım ama sayenizde 700 TL ekstra internet almak zorunda kaldım bu kadar sorunlu bir operatör daha gelmez bu Türkiye siz şu anda çözemiyorsunuz interneti Allah göstermesin deprem anında sizin hiçbir opörötörünüz çekmez siz çok yetersiz bir firmasınız

Ahmet
Ahmet
02 Aralık 2025 17:51

Hızlı arıza çözümü var diyorsunuz aradan 3 gün geçiyor sizin mail atınız ekip özel geliyor herhalde yurt dışından uçakları rotarmı yaptı acaba hızlı çözüm dendiği zaman arıza bildirimi yapıldığı zaman ertesi gün sorun çözülür ama ekip geldiği zaman bana bir daha sorun olmayacak kağıt imzası istiyorum oldu takdirde 1 lira ödemeden taahhüdüm iptalini istiyor diye yazılı imzalı gönderin kendinize güveniyorsanız çok güzel bir firma iseniz bunu yaparsınız ama siz verdiğiniz hızlı çözüm diye yapamıyorsunuz

02 Aralık 2025 20:41
Ahmet
Ahmet
02 Aralık 2025 20:54

Benim internet sorunu ne zaman çözülecek 24 saat dediniz 27 saat oldu bu yıl çözer misiniz interneti

Ahmet
Ahmet
03 Aralık 2025 11:27

41 saat oldu internet yok evde yani 2 gün dür internet yok maddi ve manevi şekilde yıprandım Vodafone keyfe gelebildinmi rahatmısın bugün tekrar internet paketi almak zorunda kaldım hattıma bir ay içinde 1200 TL'lik internet paketi almak zorunda kaldım ne kadara boş firmasınızınız

03 Aralık 2025 12:44

Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet & talebinizin değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin şikayet detayında yer almaması nedeniyle inceleme sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgüner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgüner
12 Eylül 2023 12:00
218

profile
15 Ocak 2024 08:23
255
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 00:53
375

Kullanmadığım Günlerin Faturası Ve Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 14:29
170
kullanmadigim-gunlerin-faturasi-ve-cozulemeyen-ariza-magduriyeti-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2023 22:47
260
Vodafone Net, İnternetim Yok
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri