to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık tarihinde Ankara çıkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Afrika, Konakri uçuşum için bagajımı Ankara’da teslim ettim. Ancak İstanbul’a indiğimde, Türk Hava Yolları’ndan 20.24’te gelen mesajda operasyonel sebeplerden dolayı bagajımın uçağa yüklenmediği, bir sonraki uygun seferle gönderileceği ve tarafıma iletileceği bilgisi paylaşıldı.
Yarınki Afrika, Konakri uçuşuma henüz zaman olduğu için şu an İstanbul’da bir arkadaşımda misafir olarak kalıyorum; ancak bu süre zarfında da bagajımın nerede olduğunu kimse net olarak söyleyemiyor.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yaklaşık üç saattir bilgi almaya çalışmama rağmen bagajın sisteme düşmediğini, yüklenip yüklenmediğinin görüntülenemediğini ve sadece talep açabildiklerini ilettiler. Uzun bir aktarma ve kıtalararası uçuş öncesinde, valizimin nerede olduğunun bilinmemesi ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Valizlerimin Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na en hızlı şekilde ulaştırılarak Afrika, Konakri uçuşuma yüklenmesini; aksi halde bagajımın akıbetiyle ilgili açık, takip edilebilir ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
H****** E*** Y***** ve ailesi, tel: 0551*****54. Cevap ve çözüm bekliyorum.
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
7 Ağustos Perşembe sabahı saat 08:10’da TK2820 İstanbul-Trabzon uçuşuyla Karadeniz turuma başlamak üzere seyahat ettim. Ancak bagajım benimle birlikte uçağa verilmedi ve sabah saatlerinden bu yana valizime ulaşamıyorum. Bu durum, Karadeniz turuma kötü bir başlangıç yapmama sebep oldu. Yaşadığım mağ...
Montevideo-Sao Paulo-İstanbul-Ankara uçuşumda, 2 Ağustos tarihinde Ankara Esenboğa Havaalanı’na indiğimde valizimi teslim alamadım. Uçuşumun Sao Paulo-İstanbul-Ankara kısmını Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdim. Esenboğa Havaalanı’nda ESBTK24672 numaralı bir tutanak tutuldu ve bagajım bulunursa ba...
04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda (bilet numaram: 2352273790741, ekonomi sınıfı, 40 kg bagaj hakkı) bagajım kayboldu. Önceki uçuşumda (yine THY ile olan Dakar-İstanbul uçuşu) uçak birkaç saat rötarlı kalktı, bu yüzden İ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.574 
Bilet 7.715 
Check-in 1.064 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.048 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 252 Lounge 66 
Miles&Smiles 750 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 164 Rötar 972 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar