to read complaints and reviews, or file yours.İade/Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Aralık 2025 23:42911
Instagram üzerinden Modus Giyim’den bir adet gömlek satın aldım. Ürünü iade/değişim için 4 gün önce kargoya vererek kendilerine gönderdim, ancak o günden beri firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünümün durumunu hem de iade/değişim sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Gömleğin değişiminin bir an önce sağlanmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
