Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Acen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Sistemde Görünmeyen Abonelik Nedeniyle İptal Edilemiyor Ve Faturalar Kesiliyor

profile
10 Şubat 15:49
242
Acen'in Teşekkür Mesajı
“Telefon ile aranarak gerekli açıklamalar yapıldı ve talebim karşılandı. Mart ayında fatura gelmezse sorunun çözüldüğünü anlayacağım. Mart ayında tekrar güncellerim”

Vodafone Net sabit internet hizmeti için 00115243** numaralı aboneliğime ait kayıtlar sistemlerinde görünmediği için yaklaşık 2 aydır abonelik iptali yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “kullanıcı bulunamadı” denmesine rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor.

Şu ana kadar 31.12.2025 tarihine ait 278,45 TL ve 31.01.2026 tarihine ait 285,44 TL tutarında faturalar çıkarıldı. Sistemde aboneliğim görülmüyorken benden fatura talep edilmesi ve aynı zamanda iptal işlemi yaptıramıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Vodafone Net’ten, 00115243** numaralı aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik üzerinden düzenlenen 31.12.2025 ve 31.01.2026 tarihli faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 16:18 (Şikayetten 28 dakika sonra)
11 Şubat 12:08
11 Şubat 12:09
Acen
Acen
12 Şubat 15:49

Telefon ile aranarak gerekli açıklamalar yapıldı ve talebim karşılandı. Mart ayında fatura gelmezse sorunun çözüldüğünü anlayacağım. Mart ayında tekrar güncellerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi, Haksız Faturalandırma Ve Abonelik İptalinde Gecikme

profile
05 Şubat 11:35
116

İptal Sonrası Haksız Faturalar Kesilmesi

profile
10 Ocak 13:09
104

İptal Edilen Vodafone Net Aboneliğimde Fatura Kesilmesi

profile
25 Aralık 2025 12:55
77
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri