to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık iki aydır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun 2025 Aralık ayının başlarında başladı ve bu süre içinde toplamda sadece 4–5 gün internet erişimim oldu, geri kalan tüm günlerde bağlantım kesik durumdaydı.
Abonelik numaram 0006466272’dir. Buna rağmen geçtiğimiz ay için tarafıma fatura yansıtıldı ve neredeyse hiç alamadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak hem çok zor, hem de ulaştığımda sürekli “ekipler arızayı gidermek için çalışma yapıyor” denilerek yalnızca oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı, sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 15’in üzerinde görüşme yapmama rağmen bağlantım hala düzelmedi.
Ben almadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum ve öncelikle internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu döneme ait faturamın iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bunlara ek olarak, yaşadığım bu ciddi hizmet aksaklığına rağmen iptal etmek istersem cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor, bu durumu da kabul etmiyorum. Hizmet alamadığım bir hat için hem ücret ödemek hem de iptal halinde cayma bedeliyle karşılaşmak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çalışmayan dönemlere ait ücretlerin iadesini ve sorunun çözülememesi durumunda hiçbir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım ancak yaklaşık Kasım başından Ocak ayının ilk haftasına kadar sürekli bağlantı sorunu yaşadım. ...
Yaklaşık 3 senedir Vodafone Net abonesiyim. 13.01.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa...
Vodafone Net ADSL aboneliğimde 25 Ekim 2025 sabahından beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yalnızca yapay zeka tobi üzerinden arıza kaydı (212248439) oluşturabildim. 26 Ekim’de arandım, evde olmadığım için 18:30’da tekrar arayacaklarına dair söz verdiler fakat aram...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğim kapsamında, 16.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2 haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi; her müşteri temsilcisi bir öncekini yalanladı ve net ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, genel arıza nedeniyle tam 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik num...
Yorumlar