Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Malatya’dan Kayseri’ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
01.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlattım. Ancak aradan 30 gün geçmesine ve defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç uzadıkça iptal başvurusu yaptım, ancak yine sürekli “geri dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandım. Tüm işlemler çağrı merkezi üzerinden yürütüldü ve şu an hâlâ aboneliğim feshedilmedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Nakil işlemi yerine aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve fesih işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Malatya’dan Kayseri’ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
18.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlattım. Gölcük Halıdere Yalı Mahallesi Karakestane Caddesi’nden, yine aynı mahallede 2045 Sokak’a taşındım. Ancak 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sa...

Vodafone fiber ev internetimin nakil işlemi için 03.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin en az 7 gün süreceğini belirttiler. Günümüzde internetin bu kadar uz...

03.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 3 ile 10 gün arasında tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Hizmet tamamen kesildiği için şu anda internet kul...
Yorumlar