to read complaints and reviews, or file yours. 
11006012 numaralı Vodafone Net hizmetimi, yeni taşındığım Dumlupınar Mah. Besim Sok. Nur Sitesi No:1 Daire:22 Selçuklu/Konya adresine nakil ettirmek için 05.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak gelen ekip, altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptali için tutanak tuttu. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen nakil işlemini durdurmayıp aboneliğimin iptalini gerçekleştirmediler.
Sürekli aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İşlemle ilgili 210469478 numaralı kaydım bulunmaktadır. Herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamış olsa da, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ADSL hizmetimi taşındığım yeni evde kullanmak istedim, ancak adresimde altyapı olmadığı için hizmetin sağlanamayacağı belirtildi. Sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde işlemler baştan başlatılıyor ve bir temsilc...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Malatya’dan Kayseri’ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
Vodafone ev internetimin nakli için 22.09.2024 tarihinde başvuru yaptım. Nakil işlemi için geldiklerinde bina numarasının hatalı olduğu ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, bina numarasının düzenlenmesi için çalışan kişi benim nakil işlemimi iptal edip yeni bir işlem açması gerekirken olan na...
Vodafone Net internet kullanıcısıyım. 0018611230 abone numaralı müşterisiyim. Evimden taşındım fakat internetimi yeni adresime nakil edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, nakil talebi oluşturuyorlar; altyapı gözükmediği için nakil iptal ediliyor. Fakat nakil iptali için tekrar nakil iptal taleb...
Yorumlar