to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net nakil işlemi bir pişmanlık ötesi rezil olmaktır. 2 hafta oldu. Nakil işlemini başlattılar. Durumun aciliyetini beyan etmeme rağmen hâlâ kurulumu gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında 4-5 kez arayıp neden hala kurulum yapılmadı diye sormama rağmen kimsenin umurumda değil vatandaşın mağdur olması. Bir an önce kurulumu tamamlamanızı istiyorum.
19 Kasım'da Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım, 7 ila 10 gün arasında gerçekleşeceğini söylediler. 10 gün sonunda arayıp altyapıda sorun var, nakil işleminizi iptal ediyoruz diye arıyorlar. Ne bir çözüm üretiyorlar ne de başka bir şey. Ben defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet...
Vodafone İnternet nakil işlemi müşteri hizmetlerinin de belirttiği gibi 7 ile 10 iş günü sürmekteymiş. Ancak 1 ayı geçti ve hala internet kurulumuna gelen olmadı. En son arayıp şikayet edeceğimi belirttiğimde ise 4 eylüle kadar işlemlerimin gerçekleşeceğini söylediler. Bugün 5 Eylül hala daha bir so...
Vodafone Net internet aboneliğimi farklı bir adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım ve taahhüdüm de bittiği için yeniledim. Ancak, maksimum 10 gün süreceği söylenen nakil süreci neredeyse 3 hafta olmasına rağmen hâlen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 3 defa yaptığım destek talebi hiçbir şe...
Vodafone Net müşterisiyim. Yeni evime taşındım. Nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturuldu. En fazla 10 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak 1 ayı geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Sürekli olarak f...
28 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre zarfında 4-5 kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi v...
Yorumlar