to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Arızası Çözülmüyor
0011370727 hizmet numaralı Vodafone internetimle ilgili 17 Şubat saat 20.21'de Vodafone Net'i arayarak internetimin olmadığını ve konuyla ilgili acil teknik destek talep ettiğimi müşteri temsilcisine ilettim. 19 Şubat saat 12.30 sıralarında Vodafone tarafından gönderilen mesajlarla internet hizmeti ile ilgili açmış olduğum arıza kaydının giderildiği şeklinde tarafıma iletilmiştir. Fakat internetimle ilgili herhangi bir arıza kaydı giderilmemiştir! Akabinde hemen tekrardan arıza kaydı açmış bulunmaktayım. Bu kötü deneyim ve çalışma sisteminizden dolayı sizleri esefle kınıyorum!
Bir arızayı dahi çözemeyen bir firmasınız!
Muhatap bulmak imkansız!
İstanbul Üsküdar ilçesinde ben bu sorunu yaşıyorken kırsal kesimde olan müşterilerinize Allah kolaylık versin.
Son olarak 24 saat içerisinde arıza giderilmez ise yasal haklarımı kullanmaktan imtina etmeyeceğimi bildiriyorum!
Son arıza kayıt numaram 193309560'dır!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
