to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi'nde fiber internet hizmeti almaktayım. 12 Temmuz’dan bu yana dairemde internet bağlantısı yok ve sürekli “altyapı çalışması var” denilerek sorun çözülmüyor. Vodafone, Turkcell ve Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce 9 Ağustos, ardından 31 Ağustos’ta çalışmaların biteceği söylendi fakat sorun hâlâ devam ediyor. Teknik ekipler gelip arıza olduğunu tespit etti ve Telekom’a bildireceklerini söylediler, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte evden çalışmak ve kızımın derslerine katılması için sürekli ek internet almak zorunda kaldık, ciddi mağduriyet yaşadık. Düzenli ödeme yapmama rağmen Vodafone bana borç çıkardı. Binada diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, sadece benim dairemde bu sorunun neden giderilmediğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin ve ek masraflarımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Şerifali’de ikamet ediyorum ve ayın başından beri, yaklaşık iki haftadır internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak her seferinde farklı tarihler verilerek geçiş...
İstanbul Şişli Kurtuluş'ta oturuyorum. Ev interneti olarak Vodafone Net kullanıyorum. Apartmanımızda fiber altyapı olduğu için Fiber kullanıcı olmam ö...
Vodafone Net fiber internet hizmeti için İstanbul Ümraniye, Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi Cevherağa Cami Sokak Dilek Apartmanı’nda yeni altyapı geçişi sağladım. Ancak bir haftadır altyapı değişikliği nedeniyle tamamen internetsizim. Tarafıma “72 saat içinde bilgilendirileceksiniz, altyapı sağlay...
Merhabalar; Yaklaşık 6 ay önce Vodafone evde internet TurkNet altyapısı aboneliği aldım. O günden beri internetimi aktif bir şekilde kullanamıyorum. Normalde günde 2 defa kesilen İnternetim son bir haftada sürekli kesiliyor. Kullandığım internet altyapısı fiber İstanbul Ümraniye İstiklal mahallesind...
Vodafone Net Fiber abonesiyim. İstanbul Ümraniye’deki evimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle bağlantı olmadığı söylendi, fakat dün @Türk Telekom ekipleri gelerek tüm çalışmalarını tamamladı. O günden bu yana 24 saattir Vodafone Net’in gelip bağlantıyı sağlamasını be...
Yorumlar