to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 11.11.2024 tarihinde fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne fiber geçişim yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Daha sonra fiber talebime 'red' geldiğini, başka bir pakete geçiş yapabileceğimi söylediler ancak sistemde hâlâ sadece 'talebiniz alındı' ibaresi görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her seferinde talebimin alındığı ve aranacağım söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de internet geçişim gerçekleşmediği için mağdur oldum.
Artık oyalama olmadan, söz verdikleri gibi beni başka uygun bir pakete sorunsuz ve hızlı şekilde geçirmek ve mağduriyetimi gidermek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zorunda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu...
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım, yaklaşık üç haftadır sadece fiber cihazı bağlandı ancak modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Hayatımda bu kadar sorumsuzluk ve iş bilmezlik görmedim. Evden çalışan biriyim ve üç haftadır internet kurulumu bekliyorum, bu süreçte işimi yapamaz hale geldim....
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 27 Kasım’da mevcut 50 Mbps VDSL paketimden, “Vodafone Ev İnterneti 2025 Yaz Fiber100 Geçiş Kampanyası v1” paketine geçmek için başvuru yaptım. Manisa Turgutlu’daki adresimde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom benimle iletişime geçti ve altyapının uygun olduğunu, ...
Vodafone Net Fiber hizmeti için yaklaşık 2 hafta önce Tekirdağ Çerkezköy’de başvuru yaptık ve abonelik babamın adına, %53 engel oranı ile açıldı. Bayi üzerinden başvuru sırasında 100 Mbps hız istememize rağmen, hem 200 Mbps hızında bir paket tanımlandı hem de fiyat konusunda yanlış bilgilendirildik....
Vodafone Net Fiber başvurusu yaptım ve kurulumun hızlı olacağı sözüne güvenerek geçiş işlemlerimi başlattım. Saha ekipleriniz iki gün sonra sabah saatlerinde evime gelerek fiber kablo bağlantısını yaptı ve modemi bıraktı. Ekip, modemin aynı gün kurulacağını belirtti. Ancak gün boyunca kimse gelmedi ...
Yorumlar