to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetim Aylardır Erişim Yok Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 07.01.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Her aramamda tarafıma altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ancak 01.07.2026 tarihinde yaptığım son bildirime rağmen ne geri dönüş aldım ne de sorunum çözüldü. Günlerdir ev internetimi hiç kullanamıyorum ve buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı.
İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
07.01.2026 tarihinde teknik servis talebi oluşturdum ancak bu talep sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı, ekip gelmedi ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen faturamı ödemediğim için hattımın askıya alındığına dair mesaj aldım.
Uzun süredir hiç hizmet alamamama rağmen hattımın askıya alınması ve sorunumla ilgilenilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve sorunumun ivedi olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
