to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde Vodafone Net ev internetim sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini 3 gün önce aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve hala internet hizmeti alamıyorum. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum yok. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Hem internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını hem de 12 gündür kullanamadığım internetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0010679507.
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Vodafone Net evde internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik destek ekibinin geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı.
Tüm bu süreçte hizmet alamamama rağmen 460₺ tutarında fatura kesildi. Hem mağdur edildim hem de kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım.
Vodafone Net’ten, hizmet alamadığım döneme ait ücretin iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Artık bu firmayla çalışmak istemiyorum. Vodafone GSM aboneliğimi sonlandırmıştım artık evde internette de Vodafone la çalışmayacağım 2 haftadır köyde yaşıyor gibi internetimiz yok teknik destek gelecek dediler gelen giden yok sadece her gün ilgileniyoruz deyip SMS atıyorlar Vodafone pişmanlıktır parasının düşmanı olan Vodafone la çalışsın parasını çöpe atmak isteyen Vodafone kullanabilir sizinle bir daha asla çalışmam
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyoruz. Sorun her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece’de hizmet almaktayım. Bu problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b...
Vodafone ev internetim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun başladığı günden bu yana 50 defadan fazla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece “gerekli yerlere bilgi verilece...
10 gün önce yaşanan elektrik kesintisinin ardından Vodafone ev internetim tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana internet hizmetinden hiçbir ...
Yorumlar