Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmayan Sorunlar

profile
29 Eylül 2025 20:21
140
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler gelen arkadaş çok iyi şekilde yaptı sorunum giderildi gelen arkadaşa tesekkurlr”

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modemde sorun olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Sözleşmem halen devam ediyor ve faturalarımı düzenli olarak günü gününe ödüyorum. Buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 0017413545. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum.

Modemimin acilen değiştirilmesini ve sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 23:55 (Şikayetten 3 saat sonra)
30 Eylül 2025 19:34
30 Eylül 2025 19:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilal
Hilal
03 Ekim 2025 00:21

Teşekkürler gelen arkadaş çok iyi şekilde yaptı sorunum giderildi gelen arkadaşa tesekkurlr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 17:45
249

profile
29 Ağustos 2025 14:05
188

profile
29 Ağustos 2025 23:08
248
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 11:47
167
"Biraz uzun sürdü ama çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri