to read complaints and reviews, or file yours. 
Nakil talebim oldu ve Gebze'den İzmit'e kablo çekildi, sinyal var. Bir aydır modemin gelmesini bekliyoruz ve sınav haftası mağdur edildik. Hizmet sağlayıcı Vodafone ve altyapıdan sorumlu kurum Türk Telekom arasında gidip geliyorum (iki kurum da konudan bir haber). Kaç defa telefon görüşmesi yaptım ve ilgili kuruma gitmeme rağmen bir modemi gelip bağlayamadılar. İki kurumun birbirlerini rakip görüp arada hizmet alamayan müşteri olarak mağdur oldum. Bu arada, aldığınız ISO 10002 müşteri memnuniyeti standart sertifikalarını gözden geçirmenizi öneririm.
Evimi taşıdım, ev internetini nakil yaptırdım. Nakil yapınca yıllarca sorunsuz kullandığım Nokia marka modemi uyumlu değil diye yeni bir Türk Telekom marka modem taktılar ve yaklaşık 2 aydır çekmediğim eziyet kalmadı. 5-6 metreden sonra çekmiyor, sürekli donma yapıyor, mobil veriye geçiyor. Onlarca ...
Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone ev internetimin ikamet değişikliğinden ötürü taşınmasını talep ettim. Bulunduğum bölgedeki altyapı sağlayıcısı olan TTNET aynı gün arayıp ertesi gün de evimdeki internet bağlantısını yaptı, Vodafone'dan da modem bırakılacağını söylediler. Yaklaşık 10 gündür keyiflerini...
Taşınma sebebiyle Vodafone internet bağlantımı nakil talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta önce nakil talebimde bulunmama ve İzmit merkezde taşındığım yerin altyapısı uygun olmasına karşın iki haftadır internetim bağlanmadı. Yeniden talep oluşturdum. Henüz "lütfedip" bağlamadılar. Bu savsaklamaya k...
Yorumlar