to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı başında Vodafone Net’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde bağlantımın yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ aktivasyonum tamamlanmadı, ne gelen var ne giden.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini bir iki kez aradım, her defasında sorunun çözüleceği ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi ama hiçbir somut adım atılmadı. Evime internet bağlanmadığı halde bu kadar uzun süre oyalandım ve mağdur edildim. Görüşmelerle ilgili ses kayıtlarım ve mesajlaşmalarım duruyor.
Vodafone Net’in yaşattığı bu mağduriyet nedeniyle gerekli görürsem dava açmayı ve tazminat talep etmeyi düşünüyorum. Bu sürecin acilen incelenmesini, başvuru sırasında verilen sözlerin neden tutulmadığının açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Abonelik sırasında en geç 4 gün içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla halen hiçbir işlem yapılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sürenin 7 iş günü...
Türk Telekom’dan Vodafone ev internetine geçiş yaptık. Tüm evrak işlemleri tamamlandı, modem takıldı; ancak Vodafone müşteri hizmetleri internet hizmetini bir türlü aktif etmedi. Daha sonra başka bir daire üzerinden tekrar başvuru yaptık, buna rağmen ekipler yine gelmedi ve 18 Kasım’dan beri interne...
11.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ac...
Yorumlar