Bursa’da Takılı Kargo Ve Uzun Gecikme Hakkında Açık Bilgi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp07221617530 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi ve 24 Nisan’da kargoya verildi. Teslimat numaram 148710298. Normalde 27 Nisan Pazartesi günü teslim edilecek olarak görünüyordu; ancak Eskişehir’den çıkan kargo Bursa’ya geldikten sonra bir daha hareket etmedi ve 24 Nisan’dan beri Bursa’da takılı görünüyor.

Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, fakat henüz bir sonuç alamadım; sadece “inceleme devam ediyor” ifadesi görünüyor. İlk defa bu kadar uzun bir gecikme yaşıyorum ve kargomun durumuyla ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmaması beni rahatsız ediyor.

Sürecin hızlandırılmasını, kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında da açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.