Teslim Edildi Görünen, Alınamayan Kargo

Hiq Nutrition’ın kendi internet sitesi üzerinden kreatin ürünü siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet’i tercih ettim. Ancak 29 Nisan 2026 tarihinde kargo durumunda ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet takip numaram HIQ12063883723116’dır.

Yaşadığım bu durum üzerine Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edildi olarak görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Ürünün gerçekten tarafıma ulaştırılması için, aynı ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.