to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Arızası 48 Saattir Çözülmüyor Bilgilendirme Ve Telafi Yapılmıyor
48 saati aşkın süredir Vodafone Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetine erişemiyorum. Ont cihazımda los ışığı kırmızı yanmakta ve internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. Arızayı defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 'genel arıza' denerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olsa da hizmet sağlayıcım Vodafone’dur ve bu durum nedeniyle internetsiz kalmış durumdayım.
Bu kesinti süresince tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, arıza detayları verilmemiştir. Aynı zamanda fatura indirimi veya telafi yönünde bir girişimde de bulunulmamıştır. Acilen arızanın çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum."
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
