to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ADSL İptal İşlemi Gecikmesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Vodafone Net ADSL aboneliğimin iptali için 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Görüşme sırasında iptal süreciyle ilgili olarak aranacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendirme yapan olmadı.
Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlere rağmen geri dönüş yapılmaması sebebiyle, mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak iptal sürecimin netleştirilmesini ve aboneliğimin durumuyla ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
