Vodafone Net Vodafone İnternet Nakil Talebinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Merve

14/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi, ancak hiçbir sonuca ulaşılamadı. Bu durum günlerce sürdü; cumartesi, pazartesi, salı ve hatta bugün çarşamba olmasına rağmen hiçbir çözüm yok. Müşteri hizmetlerine yarım saatte ancak bağlanabiliyorum, sadece mail gönderiyorlar ve hiçbir dönüş alamıyorum. Konunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Evde internet üzerinden çalıştığım için büyük mağduriyet yaşamaktayım. Acilen sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi