Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33984309
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ömer
Vodafone Net
18 Ekim 2025 12:07
413
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone evde internet hizmetimden yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde memnun değilim. 100 Mbps hızında fatura ödüyor olmama rağmen, internet hızım çoğunlukla 50 Mbps civarında ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. 75. Yıl Mahallesi’indeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum.

Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı açıklamalar yapıldı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aboneliğim 04/2026 tarihine kadar taahhütlü olarak devam ediyor ve abone numaram 0011045865’tir.

Hem hızın düzeltilmesini, hem ücret iadesini hem de gerekirse taahhütsüz fesih hakkımın verilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
18 Ekim 2025 12:48 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
18 Ekim 2025 13:28
Ömer
Ömer
20 Ekim 2025 13:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorun

profile
İbrahim
Vodafone Net
28 Ekim 2025 20:14
135

Vodafone ev interneti 50 MB/sn paketini kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbul Başakşehir Güvercintepe’de sürekli olarak 6.44 MB/sn yükleme hızı alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bugün de servis ekibi tekrar gelerek kablonun eski olduğunu söyledi ve...

taahhutlu-vodafone-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sorun-3.jpg
taahhutlu-vodafone-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Kopmalar, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlhan
Vodafone Net
06 Eylül 2025 22:42
237

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi Şubat ayında Tatvan/Bitlis adresimde başlattım. Başından beri taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman kullanamadım, sürekli olarak daha düşük hızlarda internet hizmeti aldım. Son 10 gündür ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internetim neredeyse kullanılam...

surekli-dusuk-hiz-ve-kopmalar-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Hız Vaadiyle Yapılan Taahhüt Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Vodafone Net
02 Eylül 2025 11:25
124
"Vodafone müşteri hizmetleri fatma hanım dönüş yapıp şikayetlerimi çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Evde İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net 100 mbps Vodafone Net abone numarası Vodafone Net fesih Vodafone Net internet hızı Vodafone Net taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri